Wat zijn mijn rechten mbt kapotte waterkoker?

We hebben deze pas zo'n 4 maanden en lekt sinds kort. We hebben het bij de Blokker hier dichtbij ons huis gekocht, maar ik heb een andere gebeld en gevraagd wat te doen. Ik heb nl gezocht naar de bon die ik blijkbaar niet meer heb. Da's niks voor mij, want zeker van electronische apparaten bewaar ik die.

Heb dus wel gezegd dat ik geen bon heb. Die man vroeg van welk merk die is en aangezien ik niet thuis was toen ik belde zei ik dat ik dacht dat het Tomado was. Hij zei dus dat ik niks kan doen zonder bon omdat dat merk ook bij Kruidvat verkocht wordt.

Dus ik begon over die reclame waarin een jongetje zijn speelgoed auto terug ging brenge die stuk was en hij had ook geen bon! Het kwam erop neer in die reclame dat je recht heb op een nieuw product/geld terug krijgen. Ik wilde dat alleen maar even duidelijk maken zodat ik het makkelijk kon uitleggen aan die man, maar hij zei dus weer dat ik niks kreeg zonder bon.

Een paar jaar geleden had ik bij Blokker (heel toevallig) van die kipfilets (zo noem ik ze) gekocht om een bh mee op te vullen. Eenmaal thuis ging ik ze uitproberen en direct toen ik ze afdeed begon dat plaklaagje aan de binnenkant af te brokkelen.

Ik die Blokker bellen, maar ze wilde niks doen!

Heb hier dus om raad gevraagd en er was iemand waarvan ik de naam niet meer weet die iets met rechten ofzo deed. Zij gaf mij een link waarin stond dat ik wel degelijk mijn geld terug moest krijgen of een andere mocht uitzoeken.

Ik heb het uitgeprint en ben naar de winkel gegaan. Er werdt gelijk al gezegd dat ze niks deden zonder het ook maar te lezen. Toen ik het gaf zei de manager dat hij dat even na ging vragen/bellen ook al stond het zwart op wit en stond ik in mijn recht/gelijk.

Hij was zo snel terug dat hij het niet eens heeft kunnen vragen, maar het werd hem denk ik te heet onder de voeten en dus verzon hij wat.

Ik heb mijn geld terug gehad gelukkig.

Die site weet ik niet meer dus vroeg ik mij af waar ik dat kan vinden en of ik nu ook in mijn recht sta.

Wie weet dat?

Heb je die waterkoker met contant geld betaald of gepint? Want vaak nemen ze met een bankafschrijving ook wel voldoende, dus als je het gepint hebt, kan je even terug gaan zoeken via internetbankieren, of je die pintransactie kan terug vinden, en daarvan een screenshot maken en deze printen.

Goede vraag, geen idee? Dank je voor de tip.

Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Ik snap ook wel dat ze een bewijs willen zien dat je het artikel bij hen gekocht hebt. Blokker verkoopt veel merken die in andere winkels ook te koop zijn namelijk. Maar als je dit kan aantonen (of al zoveel moeite doet om je gelijk te halen ) zouden ze je wel tegemoet mogen komen vind ik

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Zonder bon of pinbewijs sta je waarschijnlijk zwak en zul je het moeten hebben van de bereidwilligheid van de bedrijfsleider.

Heb gekeken en het kan maar terug kijken tot oktober.

Lady4 schreef:Zonder bon of pinbewijs sta je waarschijnlijk zwak en zul je het moeten hebben van de bereidwilligheid van de bedrijfsleider.

Ik vrees helaas ook, maar ik vroeg mij af of het mogelijk is en of er iemand een link/website heeft.

http://www.consuwijzer.nl/nieuws/lezersvraag-spits-over-rechten-zonder-kassabon

Jammer!

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Echt jij spoort echt niet, mensen proberen je hier te helpen. Leer eens rustig te reageren.

Wat je nog kunt proberen is om er met je waterkoker naar toe te gaan. Wel vriendelijk blijven dan anders kun je het bij voorbaat shaken. Zeggen dat je snapt dat je een kassabon nodig hebt, maar dat die zoek is geraakt en je niet voor niets terugkomt met dat ding.

Het lijkt me trouwens dat je verder moet kunnen terugkijken bij online bankieren hoor.

Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Poison schreef:Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Via internet bankieren kan je ook gewoon verder terugkijken. Als je nog weet hoe duur dat ding was, kan je ook wel zoeken op een bepaald bedrag, en dan een datum invullen, dus als het ding 15 euro was, zoek je alle afschrijvingen tussen de 14 en 16 euro bijvoorbeeld, in de periode van 1-7-2012 tot 1-10-2012, dan heb je een ruime marge genomen, en is het gewoon kwestie van even zoeken in de lijst, tot je blokker tegen komt.

AngelNyn schreef:

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Echt jij spoort echt niet, mensen proberen je hier te helpen. Leer eens rustig te reageren.

De reactie van Sneezy slaat toch ook nergens op. Ik weet al niet eens meer of ik gisteren mijn boodschappen contant betaald heb of heb gepint, laat staan een waterkoker die ik 4 maanden geleden betaald heb.

Verder vrees ik dat je zonder bon of afschrift erg zwak staat. Misschien als je ze heel vriendelijk zult benaderen, ze met je een oplossing willen zoeken.

Rejoy. schreef:

AngelNyn schreef:

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Echt jij spoort echt niet, mensen proberen je hier te helpen. Leer eens rustig te reageren.

De reactie van Sneezy slaat toch ook nergens op. Ik weet al niet eens meer of ik gisteren mijn boodschappen contant betaald heb of heb gepint, laat staan een waterkoker die ik 4 maanden geleden betaald heb.

Verder vrees ik dat je zonder bon of afschrift erg zwak staat. Misschien als je ze heel vriendelijk zult benaderen, ze met je een oplossing willen zoeken.

Boodschappen vind ik ook wel iets anders als zo iets als een waterkoker, die koop je niet wekelijks / dagelijks, ik zou het dus ook wel weten nog en vind het dus ook geen rare vraag. En buiten dat, het was gewoon een vraag van Sneezy, dan hoeft CL niet zo ontspoord te reageren.

Dan heb je niet een al te best geheugen Rejoy

Ik vrees inderdaad ook dat je zonder bon/afschrift nergens komt.
Maar mocht je het gepind hebben, dat is inderdaad gewoon terug te zoeken!

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Hmmm, blijkbaar mag iemand jouw dit niet vragen, je springt meteen uit je vel.
Het is een vraag. En die vraag was niet sarcastisch bedoeld, zoals meerdere denken van wel.

Poison schreef:Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Idd, niet iedereen heeft zo''n geweldig geheugen als Sneezy.

Caribbeanlover schreef:

Poison schreef:Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Idd, niet iedereen heeft zo''n geweldig geheugen als Sneezy.

Damn, wat ben jij een stuk achterbaks serkreet!

Sneezy schreef:

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:Je weet toch wel of je dat ding gepint heb of met contanten hebt betaald?

Waar slaat deze reactie op zeg?! Het is fucking 4 mnd geleden, dan ga ik niet van alles wat ik toen heb gekocht dat onthouden hoor!

Hmmm, blijkbaar mag iemand jouw dit niet vragen, je springt meteen uit je vel.
Het is een vraag. En die vraag was niet sarcastisch bedoeld, zoals meerdere denken van wel.

Zoals ik het las vond ik het vrij kattig overkomen.

Sneezy schreef:

Caribbeanlover schreef:

Poison schreef:Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Idd, niet iedereen heeft zo''n geweldig geheugen als Sneezy.

Damn, wat ben jij een stuk achterbaks serkreet!

Tsss en dan zeggen ze wat van mij dat ik niet normaal reageer! Je kan het ook als een compliment opvatten he!

Caribbeanlover schreef:

Sneezy schreef:

Caribbeanlover schreef:

Poison schreef:Ik snap best dat ze het niet meer weet van het pinnen of contant betalen, maar in die discussie meng ik me verder niet.

Cbl anders je bank even bellen, zij kunnen als het goed is verder terugkijken.

Idd, niet iedereen heeft zo''n geweldig geheugen als Sneezy.

Damn, wat ben jij een stuk achterbaks serkreet!

Tsss en dan zeggen ze wat van mij dat ik niet normaal reageer! Je kan het ook als een compliment opvatten he!

Ja dat zou ik ook zeggen nu.

Ik zou ook echt niet meer weten of ik een waterkoker 4 maanden geleden nou had gepind of dat ik contant had betaald ..