Verkeerd bedrag met geld storten

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Hingen er geen camera's bij ofzo? (ik noem ook maar wat, geen idee of het zichtbaar is als je dan geld in die automaat stopt)

Het waren 65 briefjes die we in de automaat stopten, dus dat zullen ze niet precies hebben kunnen zien

Maar net zei je 55(en maar 46 gepakt)

Het is wel echt enorm raar dat ze die automaat zeg maar nageteld hebben en dat er niet 9 briefjes teveel inzitten. Dat is echt heel vreemd.

Monte schreef:

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Hingen er geen camera's bij ofzo? (ik noem ook maar wat, geen idee of het zichtbaar is als je dan geld in die automaat stopt)

Het waren 65 briefjes die we in de automaat stopten, dus dat zullen ze niet precies hebben kunnen zien

Maar net zei je 55(en maar 46 gepakt)

Ja, van 50 euro, maar zaten ook andere biljetten bij..

Pippa schreef:

Monte schreef:

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Hingen er geen camera's bij ofzo? (ik noem ook maar wat, geen idee of het zichtbaar is als je dan geld in die automaat stopt)

Het waren 65 briefjes die we in de automaat stopten, dus dat zullen ze niet precies hebben kunnen zien

Maar net zei je 55(en maar 46 gepakt)

Ja, van 50 euro, maar zaten ook andere biljetten bij..

oh vandaar

_Leaf_ schreef:Het is wel echt enorm raar dat ze die automaat zeg maar nageteld hebben en dat er niet 9 briefjes teveel inzitten. Dat is echt heel vreemd.

Maar dat kan ik nergens terug vinden dat ze zeggen die automaat nageteld te hebben. We hebben alleen een bewijs dat ze het systeem bekeken hebben en dat hij aangeeft dat er zoveel briefjes van alles zijn! En dat vind ik raar, want het is logisch dat het daar verkeerd staat...

Misschien begrijp ik het verkeerd of ik lees ik erover heen. Maar je stopt het geld erin, de automaat geeft het verkeerde bedrag aan en je kan alleen op akkoord gaan drukken?
Heb je geen medewerker erbij geroepen op het moment dat het fout ging?

Jolee schreef:Misschien begrijp ik het verkeerd of ik lees ik erover heen. Maar je stopt het geld erin, de automaat geeft het verkeerde bedrag aan en je kan alleen op akkoord gaan drukken?
Heb je geen medewerker erbij geroepen op het moment dat het fout ging?

Natuurlijk hebben we dat gedaan, maar die kon hem ook niet annuleren, dus we moesten akkoord drukken, het bonnetje printen & daarna gegevens met die vrouw invullen, om het terug (proberen) te krijgen. En daar is dit dus de reactie op...

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Het is wel echt enorm raar dat ze die automaat zeg maar nageteld hebben en dat er niet 9 briefjes teveel inzitten. Dat is echt heel vreemd.

Maar dat kan ik nergens terug vinden dat ze zeggen die automaat nageteld te hebben. We hebben alleen een bewijs dat ze het systeem bekeken hebben en dat hij aangeeft dat er zoveel briefjes van alles zijn! En dat vind ik raar, want het is logisch dat het daar verkeerd staat...

Okeee huh...Dat is echt raar! Want toen het mij overkwam bij de ING met pinnen hebben ze aan het eind van de dag dus die automaat geteld en daar kwam 50 euro verschil uit, die heb ik toen gekregen. En ik zat toen nog niet eens bij ING, ik pinde met mijn ABN pas.

Pippa schreef:

Jolee schreef:Misschien begrijp ik het verkeerd of ik lees ik erover heen. Maar je stopt het geld erin, de automaat geeft het verkeerde bedrag aan en je kan alleen op akkoord gaan drukken?
Heb je geen medewerker erbij geroepen op het moment dat het fout ging?

Natuurlijk hebben we dat gedaan, maar die kon hem ook niet annuleren, dus we moesten akkoord drukken, het bonnetje printen & daarna gegevens met die vrouw invullen, om het terug (proberen) te krijgen. En daar is dit dus de reactie op...

Wat slecht!! Zeker een aanklacht indienen. Heb je de naam van die vrouw? Even langs gaan en kijken of ze er is?

Ja, dat was ons ook bij de bank vertelt, dat dat gedaan zou worden! En dat daar vaak wel een overschot uit kan komen, bij zo'n situatie. Maar daar moeten we nog maar even over bellen dan (vriend moet bellen, omdat alles op zijn naam staat, en die is nog aan het werk).

Haar naam staat op het bewijs van de aanvraag die we hier hebben liggen.

Dat is inderdaad wel heel raar. Ik zou toch maar de rechtsbijstandverzekering bellen, dat dat bij dezelfde bank is zou daar toch geen invloed op moeten hebben.

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Hingen er geen camera's bij ofzo? (ik noem ook maar wat, geen idee of het zichtbaar is als je dan geld in die automaat stopt)

Het waren 65 briefjes die we in de automaat stopten, dus dat zullen ze niet precies hebben kunnen zien

Nou dat denk ik wel!

Beachgirl_24 schreef:

Pippa schreef:

_Leaf_ schreef:Hingen er geen camera's bij ofzo? (ik noem ook maar wat, geen idee of het zichtbaar is als je dan geld in die automaat stopt)

Het waren 65 briefjes die we in de automaat stopten, dus dat zullen ze niet precies hebben kunnen zien

Nou dat denk ik wel!

Wij hadden het dubbelgevouwen in onze handen en stonden er met onze rug heen zodat niet iedereen mee kan kijken (was heel erg druk) dan kunnen ze toch niet precies zien hoeveel briefjes wij erin stoppen?

Lijkt me ook sterk dat een camera van ver exact kan zien hoeveel briefjes het zijn hoor.

Wat vreemd dat het niet te annuleren was. Ik ben bang dat je kan fluiten naar het geld. Het is jullie woord tegen dat van de bank. Vreselijk om zoveel kwijt te raken als je er zo zeker van bent.

Maar moest je die briefjes er 1 voor 1 indoen of alles in 1keer? Want anders is het toch(lijkt mij dan) dat hij dan elk briefje telt?
Als je er bijv eerst 1 van 50 indoet dat dan de teller staat op 50, als je dan de volgende erin doet dat de teller staat op 100 etc etc. Wat ik wel heel erg vreemd vind is dat de automaat aangeeft dat het bedrag klopt en er dus geen storing oid is geweest, want als het echt niet zou kloppen zou dat achteraf moeten blijken namelijk

Het apparaat kan wel een fout maken, zegt mijn vriend. Maar dan tellen ze het erna na en als er dan geen geld in zit krijg je gewoon niks. Omdat het heel vaak niet klopt dat mensen er meer geld in gedaan hebt.

Hoe klote ook, hij vreest dat je naar het geld kunt fluiten.

Yasmin schreef:Maar moest je die briefjes er 1 voor 1 indoen of alles in 1keer? Want anders is het toch(lijkt mij dan) dat hij dan elk briefje telt?
Als je er bijv eerst 1 van 50 indoet dat dan de teller staat op 50, als je dan de volgende erin doet dat de teller staat op 100 etc etc. Wat ik wel heel erg vreemd vind is dat de automaat aangeeft dat het bedrag klopt en er dus geen storing oid is geweest, want als het echt niet zou kloppen zou dat achteraf moeten blijken namelijk

Normaal steek je gewoon je pakje briefjes erin en telt dat ding het voor jou.

PrinsesBo schreef:Het apparaat kan wel een fout maken, zegt mijn vriend. Maar dan tellen ze het erna na en als er dan geen geld in zit krijg je gewoon niks. Omdat het heel vaak niet klopt dat mensen er meer geld in gedaan hebt.

Hoe klote ook, hij vreest dat je naar het geld kunt fluiten.

Ja en daar hebben we geen antwoord op, of ze wel geteld hebben!

Pippa schreef:

PrinsesBo schreef:Het apparaat kan wel een fout maken, zegt mijn vriend. Maar dan tellen ze het erna na en als er dan geen geld in zit krijg je gewoon niks. Omdat het heel vaak niet klopt dat mensen er meer geld in gedaan hebt.

Hoe klote ook, hij vreest dat je naar het geld kunt fluiten.

Ja en daar hebben we geen antwoord op, of ze wel geteld hebben!

Maar dat moet wel gebeurd zijn, anders kunnen ze je zo'n brief niet sturen neem ik aan?

Bizar! Ik heb zoiets eens gehad met 700 euro en dat kwam logischerwijze als verschil aan het eind van de dag eruit!

PrinsesBo schreef:

Pippa schreef:

PrinsesBo schreef:Het apparaat kan wel een fout maken, zegt mijn vriend. Maar dan tellen ze het erna na en als er dan geen geld in zit krijg je gewoon niks. Omdat het heel vaak niet klopt dat mensen er meer geld in gedaan hebt.

Hoe klote ook, hij vreest dat je naar het geld kunt fluiten.

Ja en daar hebben we geen antwoord op, of ze wel geteld hebben!

Maar dat moet wel gebeurd zijn, anders kunnen ze je zo'n brief niet sturen neem ik aan?

In die brief staat alleen dat ze in het systeem gekeken hebben en dat hij die briefjes aan aantallen aangeeft. Maar dat is nogal logisch, want anders hadden wij geen probleem gehad..

Wat vaag, lijkt me dat dat verschil wel eruit moet komen!
En misschien is dit een hele stomme vraag/ opmerking, maar op die automaten zit toch ook een stop-knop? Waarschijnlijk niet, want het lijkt me dat je daar dan wel op gedrukt zou hebben, maar op die van de rabo zit dat wel.

Charlie schreef:Bizar! Ik heb zoiets eens gehad met 700 euro en dat kwam logischerwijze als verschil aan het eind van de dag eruit!

Welke bank? Haha!