Dochter gevallen in supermarkt

Mijn vriend komt net terug met mijn dochter van het boodschappen doen. Ze is in de winkel uitgegleden over een flesje knoflooksaus wat daar kapot lag, incl glas. Ze zit helemaal onder de knoflooksaus, haar jas, haar broek, haar shirtje. Dat had mijn vriend uiteraard gezien in de winkel. Bij thuiskomst bleek dat ze ook haar (dure) broek kapot heeft van glas en een snee onder haar knie van het glas.
In de winkel deed eigenlijk niemand iets, mijn vriend heeft moeten vragen om een doekje terwijl het bij de kassa's was dus er waren er meerdere die het zagen gebeuren. Ik vind dit echt geen stijl zo, je kan toch minstens excuses krijgen? En nu ik die broek en haar knie heb gezien ben ik helemaal boos. Kan ik hier nog iets mee?? Die broek is verpest, haar jas en shirt misschien ook. En buiten dat vind ik het ronduit belachelijk dat daar glas ligt, dat ze zien dat ze valt en ze doen niks!

Teruggaan en een klacht indienen.

Ja, toen ik nog bij de supermarkt werkte waren we daar als winkel voor verzekerd, dus je kunt proberen de schade te verhalen.. Even navagen in de winkel of de klantenservice bellen? (dat laatste zou ik bij voorkeur doen, die mensen zitten ervoor)

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

Inderdaad!
Wat belachelijk zeg, daar kun erg nare ongelukken door gebeuren!

Teruggaan en inderdaad een klacht indienen bij de bedrijfsleider. Vind dit ook geen stijl eerlijk gezegd, vind het ook nog een behoorlijk gevaarlijke situatie ook... En daarbij, ze hebben ook volgens mij een verzekering en kunnen de dingen aan je vergoeden...

Ahhh arme I!
Ik zou ook zeker weten terug gaan. Met I en vriend.
Dan naar de desbetrefende kassa gaan en vertellen dat haar broek ed kapot is, en wat ze daar aan gaan doen.
Vind het echt niet netjes dat ze je niet eens even helpen oid.

Kijk trouwens even goed of er geen glassplinters in die snee zitten... Glas is zo gemeen... :S

Zeker terug gaan en de schade aankaarten.

Dat arme meisje toch!

Terug gaan en hopen dat ze er iets mee doen.
Belachelijk dat niemand even hielp.
Jullie meisje heeft voor de rest niets?

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

Precies. En een vergoeding vragen voor haar kleding iig

Eens met Razz.

Razz_ schreef:

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

Precies. En een vergoeding vragen voor haar kleding iig

+1

Flip Fluitketel schreef:

Razz_ schreef:

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

Precies. En een vergoeding vragen voor haar kleding iig

+1

Even offtopic.... Flip gefeliciteerd!!!!!

Ik zou ook teruggaan of de klantenservice bellen en vragen om een vergoeding voor de kleding.
Verder zou ik ook even laten weten teleurgesteld/boos te zijn. De supermarkt moet ervoor zorgen dat het veilig is en dat hebben ze hier niet gedaan. En toen de valpartij zich al had voorgedaan, hadden ze in ieder geval jouw man even te hulp kunnen schieten met doekjes etc. Ik vind het raar dat ze dat niet hebben gedaan. Stond er al wel zo'n geel waarschuwingsbord bij trouwens?

Sanne schreef:Ik zou ook teruggaan of de klantenservice bellen en vragen om een vergoeding voor de kleding.
Verder zou ik ook even laten weten teleurgesteld/boos te zijn. De supermarkt moet ervoor zorgen dat het veilig is en dat hebben ze hier niet gedaan. En toen de valpartij zich al had voorgedaan, hadden ze in ieder geval jouw man even te hulp kunnen schieten met doekjes etc. Ik vind het raar dat ze dat niet hebben gedaan. Stond er al wel zo'n geel waarschuwingsbord bij trouwens?

Ja, of was er al iemand onderweg met een dweil etc.? Of gebeurde dat pas nadat het al gebeurd was?

Flip Fluitketel schreef:

Razz_ schreef:

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

Precies. En een vergoeding vragen voor haar kleding iig

+1

Jaaah, gefeliciteerd Flip .

Rush schreef:Teruggaan en een klacht indienen.

+1 vooral omdat er dus gewoon glas lag in de winkel.

Ik zou ook terug gaan, als je geluk hebt krijg je de nieuwprijs van de broek/kleding. Waar ik vroeger werkte was er ook een keer iemand met zijn jas achter iets blijven haken, je zag het bijna niet, maar hij kreeg van ons wel het geld voor de nieuwprijs van de jas. En eventuele dokterskosten...

Nadat het gebeurd was heeft mijn vriend iemand moeten aanspreken voor een doekje om haar kleren schoon te kunnen maken. Ik weet verder niet hoe lang dat flesje daar al lag en of er inderdaad iemand al onderweg was om het op te ruimen, mijn vriend had niemand gezien, maar het zou kunnen. Er stond in elk geval geen bord bij!

De snee was gelukkig niet zo diep, wel best lang. Ik heb het schoongemaakt met een gaasje en gecontroleerd of er glas inzat maar dat is niet zo. Haar kleren zijn gewassen en lijken schoon, maar de broek is wel gewoon stuk dus.

Maar ben blij dat jullie het ook serieus zouden nemen, ik ben echt not amused maar ik weet van mezelf dat ik onredelijk kan zijn op dit moment dus wou eerst even de meningen van anderen

Absoluut terug gaan! Al is het alleen al een les voor ze.

Voor die broek zou ik dan zeker even terug gaan. Schandalig dat ze je vriend en dochter niet even fatsoenlijk hebben geholpen

Yvette schreef:Voor die broek zou ik dan zeker even terug gaan. Schandalig dat ze je vriend en dochter niet even fatsoenlijk hebben geholpen

+1

ik zou zeker terug gaan... ook erg slecht dat er niemand hielp en dat hij er zelf nog om moest vragen...

ben wel benieuwd hoe dit afloopt en wat de winkel er van zegt/mee doet

Ben je wel teru gegaan arden? Wel doen hoor!

Ik zou ook terug gaan!