Grrrr: Cheaptickets

Ik heb vanmiddag een ticket gekocht bij Cheaptickets en zou binnen een half uur een bevestiging op de mail hebben. Die heb ik niet gehad, maar het geld is wel van mijn rekening. Dus net heb ik Cheaptickets gebeld (de enige manier waarop Customer Service bereikbaar is) a 40 cent per minuut. Eerst heb ik eindeloos aan de telefoon gehangen, toen kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die vervolgens eindeloos wat uit ging zoeken terwijl ik in de wacht stond. Net toen ik wilde ophangen, kwam ze terug aan de lijn: of ik nog even geduld had terwijl zij contact op nam met Ryanair. Ik gaf toen aan dat ik het nogal schandalig vond dat ik zo lang betaald moest wachten op een fout van hun en of ze mij even terug kon bellen. Na wat gesputter wilde ze mij wel terug bellen en ter afsluiting van het gesprek gooit ze zonder groeten de hoorn op de haak . Nu maar hopen dat ik echt terug gebeld word. Even mijn frustratie van me afschrijven, hoor.

Het zal vast niet, maar die e-mail staat niet in de map van ongewenst e-mail ofzo?

Ik zou waarschijnlijk net zo gereageerd hebben, zij maken een fout en dan mag jij lekker lang aan de lijn hangen a € 0,40 per minuut

Hopelijk bellen ze wel terug. Heb je de naam genoteerd van degene die je aan de lijn hebt gehad?

De mail zat ook niet in ongewenst, maar na nog een keer contact opnemen met Cheaptickets heb ik nu eindelijk de bevestiging binnen . Ik ben heel blij dat ik op vakantie ga, maar de volgende keer boek ik toch maar even ergens anders!

Wel fijn dat het nu toch opgelost is!
Fijne vakantie alvast, waar ga je heen?

Hahaha groot gelijk!

Ik ga naar Spanje, waar het dan hopelijk nog een beetje zonnig is . Ik ben nu naar een leuke accomodatie op zoek, ik heb er zo'n zin in!

Maar zij boeken dus bij Ryanair, waarom boek jij niet gelijk bij Ryanair dan eigenlijk?

Dat was inderdaad goedkoper geweest, maar bij Ryanair kun je alleen betalen met een creditcard en die heb ik niet. Wel vandaag besteld, want als ik er maar een vliegticket per jaar mee boek heb ik de kaart er al uit.

Twellie, fijn dat het nu opgelost is. Als je in het vervolg nog eens bij een bedrijf terecht komt dat alleen een 0900 nummer als "bekend nummer" heeft, kun je op verschillende sites (bv. vraagalex) op naam van het bedrijf zoeken, dan wordt het 0900 nummer maar ook het "gewone" nummer dat daarachter zit getoond. Dan heb je in elk geval niet die extra kosten voor bellen naar een 0900 nummer.

Vliegen met Ryanair is anders ook alles behalve rustgevend . Zorg dat je geen overbagage hebt en dat ook je handtas in je evt andere handbaggage past. Ik mocht zelfs geen portomonee los in mijn handen hebben, alles moest in 1 stuk baggage passen en dat had je maar te bewijzen hahaha. Wel lekker goedkoop, ik blijf met ze vliegen .

@ Alias: Wat een goede tip zeg, thanks!

@Lagom: Ik weet er alles van! Toch blijf ik er ook mee vliegen, want tot nu toe waren al mijn vluchten netjes op tijd en geen verdere problemen.