Re: Red onze vakantie?

luisa di 9 okt 2012 - 23:05

Ik_zelf_87 schreef:Ik heb er geen woorden voor................
Onze vakantie gaat definitief niet door

Het blijkt dus dat wij wel degelijk een vliegreis + hotel hebben geboekt alleen is er bij Neckermann iets finaal mis gegaan waardoor wij (en ook een aantal andere mensen) als autovakantie in het systeem zijn gekomen. Neckermann heeft geen vluchten meer beschikbaar en als wij zelf een vlucht boeken bij bijv R.yanair moeten wij dat uit eigen zak betalen. Neckermann geeft als reden 'dan had u maar eerder moeten informeren hiernaar' . Het enige positieve hieraan is wel dat als wij hem voor morgen annuleren dat wij dan 80% van de reissom terug krijgen 'waar wij al heel blij mee moesten zijn'..

Heel erg balen!

Niet mee akkord gaan, hun fout dus ALLE kosten terug.zou mooie boel ziin als ze hier ook nog op verdienen.

Maar we gaan hem wel annuleren en dan gaan we in februari wel lekker een weekje weg.. wel via een andere reisorganisatie trouwens

Travelgurly di 9 okt 2012 - 23:09

NEE niet accepteren! zeker niet als HUN de fout toegeven. of 100% alles terugkrijgen, of laat ze dan maar een andere bestemming waar nog wel vluchten zijn een vakantie boeken voor jullie.

Niet akkoord gaan hor zo makkelijk.

Hun zijn verplicht bij een fout de meldign te maken, en naar een gelijkwaardig alternatief te kijken. bel eens met het ANVR!!!

Pannetoet di 9 okt 2012 - 23:17

Wij gaan ook zeker voor de 100%!
Ik ga zo de ANVR bellen en er gaat een brief naar het hoofdkantoor..

Word vervolgd.....

Gast di 9 okt 2012 - 23:19

Zet alles op alles Ik_zelf! Veel succes en we gaan natuurlijk voor een 'goede' (weet niet of je het zo kunt noemen nu jullie vakantie niet doorgaat) afloop. Ik duim voor je.

Raindrop di 9 okt 2012 - 23:26

Oh wat ontzettend balen zeg!
Ik vind hun argumenten ook belachelijk en nu krijg je dus maar 80% van de reissom terug terwijl de fout bij hen ligt.. Adviseert het Juridisch Loket om hiermee akkoord te gaan?

Gast di 9 okt 2012 - 23:57

Wat onwijs balen! Ik zou echt zeker niet akkoord gaan met 80%. Je zou eigenlijk nog een soort van tegemoedkoming moeten krijgen en 100% terug. Wat een eikels.

Fred wo 10 okt 2012 - 0:01

Precies, 80% is te weinig. Gewoon voor de 100% gaan. Onze reis ging ook niet door (was een rondreis bij een andere organisatie) ivm te weinig aanmeldingen, maar dat gaven ze tijdig door en we hebben toen bij een andere organisatie een vergelijkbare rondreis geboekt die gelukkig wel door ging. Wij kregen netjes 100% terug en zelfs 2 kortingsbonnen van zo'n 40 euro per stuk voor het ongemak omdat de reis niet door ging vanwege te weinig aanmeldingen. Maar goed deze nette afhandeling was wel bij een andere reisorganisatie. Ze kwamen zelfs met een optie van de concurrent waar we al naar hadden gekeken en die we toen later on-line hadden geboekt. Erg netjes om zelfs met een alternatief te komen van een concurrent.

Gast wo 10 okt 2012 - 0:12

Wat een rot situatie! Ik zou ook zeker niet akkoord gaan. Wat een teleurstelling zeg. Denk je lekker op vakantie te gaan, leef je er naar toe en dan krijg je dit.

Snoes wo 10 okt 2012 - 0:24

Jeetje, ik zou ook flink teleurgesteld zijn zeg. En inderdaad ook absoluut niet akkoord gaan met maar 80% van de reissom terugkrijgen. Succes!

Inge wo 10 okt 2012 - 0:28

Belachelijk!
Zeker niet mee akkoord gaan. Ze moeten gewoon 100% vergoeden of een andere reis boeken zodat jullie toch weg kunnen.

Pannetoet wo 10 okt 2012 - 2:32

Jeeeeeejjjjj ik ben blij!

Het ANVR heeft gebeld met Neckermann en wij krijgen 100% terug én €200,- extra als schadevergoeding zeg maar..dit adviseerde het Juridisch loket overigens ook. En verder sturen we alsnog een brief omdat dit gewoon niet kan (Neckermann is inderdaad het laatste jaar heel erg achteruit gegaan) en dat ze daaraan moeten gaan werken. Het ANVR gaf zelf ook aan dat ze hier al een aantal maand mee bezig zijn ten opzichte van Neckermann en dat wij niet de eerste maar ook vast niet de laatste waren die belden..

Naja we balen wel dat we nu volgende week thuis zijn maar we gaan wel lekker dagjes weg en wij boeken voor februari nog een weekje naar de zon.. En neckermann? Daar boeken wij never nooit weer..

iloverocknroll1984 wo 10 okt 2012 - 2:39

Oh wat fijn! Dit is een stuk beter. Maar het blijft natuurlijk balen als je je verheugt op een vakantie die op het laatste moment niet door kan gaan. Geniet in ieder geval van jullie dagen weg en dan lekker verheugen op de reis in februari!

Atelier Madame wo 10 okt 2012 - 2:52

Maar waarom boek je geen andere vakantie als je toch je geld terugkrijgt? Ik keek net op sunweb en voor 270 euro per persoon zit je al een week in Portugal.

Tullow wo 10 okt 2012 - 3:05

Atelier Madame schreef:Maar waarom boek je geen andere vakantie als je toch je geld terugkrijgt? Ik keek net op sunweb en voor 270 euro per persoon zit je al een week in Portugal.

Met of zonder vlucht? Very Happy

Tullow wo 10 okt 2012 - 3:06

Fijn dat jullie alles terug krijgen + €200 extra!! Wij (ik werk bij een reisbureau) krijgen de laatste tijd ook veel klachten over Neckermann, ik boek Neckermann ook niet zo snel meer voor klanten.

Atelier Madame wo 10 okt 2012 - 3:20

Tullow schreef:
Atelier Madame schreef:Maar waarom boek je geen andere vakantie als je toch je geld terugkrijgt? Ik keek net op sunweb en voor 270 euro per persoon zit je al een week in Portugal.

Met of zonder vlucht?

MET

Red onze vakantie? - Pagina 2 3079029344

Atelier Madame wo 10 okt 2012 - 3:22

En bij Arke even snel gezocht, 8 dagen allinclusive naar Spanje ook al vanaf 500 euro.

Travelgurly wo 10 okt 2012 - 3:39

Tullow schreef:Fijn dat jullie alles terug krijgen + €200 extra!! Wij (ik werk bij een reisbureau) krijgen de laatste tijd ook veel klachten over Neckermann, ik boek Neckermann ook niet zo snel meer voor klanten.

pff wij ook niet. En al die klachten over de reisleiding altijd. Vind het ook niks om neckermann te boeken voor mijn klanten. En de tickets zien er ook niet uit. Zo....moest ik even kwijt.

Yeah TO wat fijn zeg! en zeker als je gaat kijken zijn er nog leuke reizen te boeken hor!

Gast wo 10 okt 2012 - 5:04

Goed dat het opgelost is. Wel vreselijk balen dat de trip nu niet door kan gaan. Hopelijk hebben jullie toch nog een leuke week samen.

Pannetoet wo 10 okt 2012 - 6:55

Atelier Madame schreef:Maar waarom boek je geen andere vakantie als je toch je geld terugkrijgt? Ik keek net op sunweb en voor 270 euro per persoon zit je al een week in Portugal.

Dat gaan we ook doen alleen niet volgende week.. Volgens de ANVR duurt het ongeveer 4-6 weken totdat je je geld terug hebt

Alleeeeeen...wat zouden jullie doen? Egypte of Tunesië in februari?
Volgens klimaatinfo is Egypte dan rond de 22/23graden en Tunesië rond de 17graden maar klopt dit ook altijd?

Atelier Madame wo 10 okt 2012 - 7:31

Voor Egypte klopt het wel die temperatuur smile

Gast wo 10 okt 2012 - 8:43

Tunesie zou ik niet doen in Februari. Ben er 1 keer geweest in Februari we hadden een mooi hotel met zwembad, maar het was zo koud dat we de hele week binnen spelletjes hebben gespeeld Laughing

Joli86 wo 10 okt 2012 - 9:36

Fijn dat je nu zelfs €200,- extra terug krijgt!

Wij vertrekken komende dinsdag naar tunesie voor 12 dagen met neckerman, hopelijk is alles goed geregeld! Embarassed

Travelgurly wo 10 okt 2012 - 20:36

Nee tunesie zou ik ook niet doen. is toch net te koud hor.

Kijk eens naar gambia of Eilat bij Corendon. Zeker Eilat is mooi, leuke boulevard ook en lekker veel zon.

Ik denk dat Egypte, Kaapverdie en Gambia het zonzekerst zijn.

Gast do 11 okt 2012 - 3:24

Paar jaar geleden zijn wij naar egypte (hurghada) geweest in februari. Qua temperatuur erg goed, we hadden toen eind 20 graden. Met het boeken even goed naar recensies kijken want in het resort waar wij zaten waren veel russen en die zijn nogal aso. Dus zou een resort proberen te kiezen waar deze wat geweerd worden.

Gesponsorde inhoud