Kan ik hier nog iets mee?

Vanmiddag heb ik bij een bouwmarkt een inzethor gekocht voor een kantelraam. Omdat ik niet zeker wist of het de goede was heb ik in de winkel aan een medewerker gevraagd of deze in het profiel van een kantelraam kan. Er zit zo'n centimeter loze ruimte tussen, en daar wilde ik hem tussen hebben zodat als het raam dicht is hij ook past.
De jongen heeft hem open gemaakt, handleiding gekeken en was er van overtuigd dat het kon. Nou prima.

Kom ik thuis, hebben we hem in elkaar gezet (moesten we voor zagen om hem op maat te maken) en blijkt dit dus niet te kunnen. Het raam kan niet meer dicht dan. Hier heb ik dus niets aan. Daardoor is het frame nu ook verbogen.

Baal er ontzettend van, het was toch 34 euro. Voor sommige misschien geen mega bedrag maar ik kan het toch goed gebruiken. Vervolgens is het dus weggegooid geld. Punt waar ik van baal is dat ik het nagevraagd heb en het volgens de jongen goed bleek te kunnen.

Kan ik hier nog wat mee? Zou ik naar de winkel terug kunnen gaan en mijn geld terug kunnen vragen? (er is natuurlijk wel vanaf gezaagd).

Ai, das mooi balen!
Je kunt het proberen maar het blijft jouw woord tegen het zijne en je hebt verder geen bewijs daarvan. Zeker omdat er in gezaagd is en het verbogen is, is het product niet meer in tact en is de kans op terugnemen nihil.
Misschien even bellen? En anders langsgaan bij de winkel en proberen of je dezelfde jongen kunt vinden en hem hierop aanspreken. Misschien dat hij het zich herinnert en je verhaal kan bevestigen.

Ik zou gewoon terug gaan en vertellen dat een van de medewerkers gezegd had dat het wel kon en achteraf niet zo blijkt te zijn.

Nou ja, zij hebben je verkeerde informatie gegeven.
Dus ik zou gewoon terug gaan.

Nee heb je, ja kan je misschien krijgen.

Zou het verhaal gewoon uitleggen en het proberen. Wie weet...

Ja dat is het probleem, zijn woord tegen de mijne. Gelukkig weet ik wel hoe de jongen heet, toevallig dezelfde achternaam als mijn collega (zag het zo snel op zijn naamkaartje haha). Dat maakt het misschien iets makkelijker.

Maar zelf vrees ik eigenlijk dat er weinig aan terug te krijgen is?

Nja, als je niet gaat weet je in ieder geval zeker dat je niks terugkrijgt. Misschien vinden ze service wel belangrijker en hopen ze dat je een volgende keer weer terugkomt in de winkel voor hun producten en (een wel kloppend) advies en kunnen ze toch nog iets met je klacht. Wellicht niet het gehele bedrag, maar misschien een deel..

Nou dat heeft met het meten weinig te maken. Je moet hem eerst in elkaar zetten, waarvoor je moet zagen, voor je merkt dat als hij erin staat het raam net niet dicht kan.

Ik zou zeker terug gaan. Als je al niet meer het advies van een verkoper kan volgen

Ik werk zelf in een bouwmarkt en als je bij ons terug zou komen met dit verhaal, dan gaan we wel op zoek naar een oplossing. Ik zou dus gewoon langs gaan, het verhaal uitleggen en kijken wat ze voor je willen doen