Wisselgeld bij de kassa

Eigenlijk pin ik vrijwel altijd en anders zie ik het altijd wel meteen of het goed is want ik heb zelf jaren achter de kassa gezeten.

Ik tel meestal wel mee, maar datgaat meer onbewust.
Bonnetjes kijk ik eignelijk nooit na. Als ik er thuis achter kom dat iets niet klopt ga ik meestal ook niet terug, of het moet een grove fout zijn.

Ik stop t direct terug zonder na te tellen. Dat zou ik niet eens kunnen zo snel. Ben al opgelucht als ik vóór het betalen al eens m'n bedrag foutloos heb verzameld. Al krijg je dan geen wisselgeld natuurlijk. Nee, doe mij pinnen maar. Scheelt me een hoop gestress.

Lily schreef:als het teruggeteld wordt geloof ik het wel en stop ik het in m`n portemonnee, maar soms krijg je het wisselgeld ook zo in je hand geduwd met de tekst erbij van en nog 3,60. Dat vind ik wel zeer onprettig

in veel winkels word het niet meer geleerd het terug tellen.al is het voor je zelf als kassière veel makkelijker om terug te tellen,dan ontdek je je fout sneller,want er staat wel op je scherm hoeveel je terug moet geven maar kan altijd gebeuren dat je verkeerd pakt.

Ik tel meestal ook mee, uit gewoonte. Werk zelf met kassa's en let er onbewust vaak op hoe anderen met mij als klant omgaan.
Zelf tel ik altijd terug, maar met kleine bedragen als 1,25 euro verspreid ik de munten meestal over mijn hand, laat het even zien en zeg het bedrag erbij en geef het daarna aan de klant. Als ik veel munten terug moet geven, ook al gaat het om een klein bedrag, tel ik wel terug om duidelijk te laten zien dat het klopt (ook aan mezelf). Bij grotere bedragen tel ik ook altijd terug.
Dump het nooit zo in de hand van de klant, erg onvriendelijk vind ik.

Zora schreef:Ik betaal dus echt nooit contant.

Ik pin ook altijd. De enkele keer dat ik contant betaal, tel ik wel mee.

aniet schreef:

Edit:wat ik superirritant vind is dat de cassiere eerst het papiergeld in je hand legt en dan het kleingeld erboven op!
En dus niet terugtelt,maar zegt:en nog 12 euro 45

Ja dat vind ik ook niet echt netjes. Volgens mij kunnen nog maar weinig mensen terug tellen tegenwoordig. Ik heb zelf 4.5 jaar achter de kassa gezeten/gestaan en kon het erg goed, vind het ook wel een vereiste als je kassawerk doet, zo moeilijk is het niet.

Ik werk zelf ook in een supermarkt, maar wij mogen officieel gezien niet terug tellen, geen geld bij vragen etc. Omdat dat teveel tijd zou kosten. Vandaar ook dat de jongere caissières niet meer weten hoe ze terug moeten tellen, omdat wij dat eigenlijk niet meer aan ze leren.

@ Wingeum: wat een super slechte supermarkt dan zeg
Ik vind dat dat echt een stukje service is.

Als ze het bij mij zo in mijn hand gooien dan tel ik het zelf op mijn gemak terug of ik vraag of ze het even voor me terug willen tellen. Ik heb zelf jaren bij de Blokker gewerkt en als ik iets onbeschoft vond dan was het wel geld in de klant zijn/haar hand gooien en het bedrag roepen. Als er een nieuw iemand kwam werken, nam ik haar (of soms een hem...) eerst mee de kantine in en daar speelde we "kassa-juf".
Ze gingen bij mij pas achter de kassa als ze wisten hoe ze etrug moesten tellen.

Het is overigens niet alleen fijn en een service naar de klant toe maar het is ook voor jezelf een extra controle om kasverschillen te voorkomen.

Winegum schreef:Ik werk zelf ook in een supermarkt, maar wij mogen officieel gezien niet terug tellen, geen geld bij vragen etc. Omdat dat teveel tijd zou kosten. Vandaar ook dat de jongere caissières niet meer weten hoe ze terug moeten tellen, omdat wij dat eigenlijk niet meer aan ze leren.

Wat apart, ik ben tot voor kort in een supermarkt gewerkt maar wij leerden dit de cassiéres juist! Ik vind het ook netjes om terug te tellen en zelf doe ik het ook nog als de cassiére het niet doet.

Het is officieel gezien het beleid van de supermarktketen. En ja, het is de grootste supermarktketen van NL waar ik het over heb. Nou zijn er uiteraard verschillen tussen het zo in iemands hand kwakken en tot op de puntjes terug tellen. Het in iemands hand kwakken zou ik als leidinggevende totaal niet waarderen bij mijn collega's.

Toch niet de AH? Geweldig want daar zitten hier juist de sloomste cassières ever Scannen gaat op tempo bejaarde.. Wij moesten waar ik werkte wel een aantal aanslagen per minuut halen achter de kassa, maar afrekenen telde dan niet mee.

Roxi3 schreef:Bij kleine bedragen (losgeld) kijk ik nooit maar bij grotere bedragen let ik beter op.

+1

Ik denk dat ze het daarom hebben doorgevoerd, Reeza

Winegum schreef:Ik werk zelf ook in een supermarkt, maar wij mogen officieel gezien niet terug tellen, geen geld bij vragen etc. Omdat dat teveel tijd zou kosten. Vandaar ook dat de jongere caissières niet meer weten hoe ze terug moeten tellen, omdat wij dat eigenlijk niet meer aan ze leren.

Dat zal je werkgever veel kleingeld schelen,als je het vraagt aan de klant..
Mijn werkgever wil graag dat wij kleingeld bijvragen want dat scheelt enorm.
Anders moet ie het bestellen bij de bank en daar gaat nog een bedrag overheen.
Ik werk bij Sdb en daar moeten wij ook zoveel aanslagen per minuut achter de kassa verwerken en dat loopt bij ons vlekkeloos! :-)

aniet schreef:

Winegum schreef:Ik werk zelf ook in een supermarkt, maar wij mogen officieel gezien niet terug tellen, geen geld bij vragen etc. Omdat dat teveel tijd zou kosten. Vandaar ook dat de jongere caissières niet meer weten hoe ze terug moeten tellen, omdat wij dat eigenlijk niet meer aan ze leren.

Dat zal je werkgever veel kleingeld schelen,als je het vraagt aan de klant..
Mijn werkgever wil graag dat wij kleingeld bijvragen want dat scheelt enorm.
Anders moet ie het bestellen bij de bank en daar gaat nog een bedrag overheen.
Ik werk bij Sdb en daar moeten wij ook zoveel aanslagen per minuut achter de kassa verwerken en dat loopt bij ons vlekkeloos! :-)

Dat weet ik, daarom hou ik me er ook niet aan, omdat het voor jezelf veel prettiger is om toch die 20 cent aan te nemen zodat je een briefje van 5 terug kan geven, ipv 4,80 aan kleingeld. Maar een aantal jaar geleden hebben we te horen gekregen dat je eigenlijk niks bij mag vragen, omdat men dan moet zoeken naar extra geld, terwijl jij het wisselgeld allang uit had kunnen geven..

Edit: oh, je hebt je post bewerkt zie ik. Ook dat weet ik, dat je geld moet betalen voor het wisselgeld wat je in huis hebt. Ik moet het zelf regelen met het geldkantoor. Ik bedenk die regels zelf ook niet.

Ik vind het een raar systeem,in jou winkel,Winegum!
Bij ons is het één deel van het jaar heel erg druk en zijn er over de hele dag 8 tot 11 kassa's tegelijk open.
Dan wil ik juist kleingeld van de klant,maar omdat de klant ziet dat er een hele rij staat geven ze allemaal 50 euro.
Als ik aangeef wat kleingeld erbij te willen dan zeggen ze:ja dat heb ik wel,maar er staat zo'n rij.
Oh mevrouw/meneer die rij staat er hier de hele dag,zeg ik dan standaard. :-)
Als ik dat zeg dan tellen ze rustig het kleingeld bij elkaar en blijft mijn lade op peil.
+ als mn kleingeld opraakt en ik bij wil hebben van de hoofdcassiere kan het nog wel es lang duren voordat ik het heb gekregen.
Dus ik vraag bijna altijd bij en vind het heel makkelijk.
Maar zo heeft iedere winkel een eigen systeem hiervoor.

Jeanette schreef:Ik geef er snel een oogopslag op en merk snel genoeg wanneer iemand mij te weinig terug geeft.

+1.

Ik geloof het meestal wel. Kijk even snel en dan is het goed. Maar laatst bij de Kruidvat kreeg ik wisselgeld, niet veel, ik geloof € 1,85, en dat meisje zei: "En hier is € 1,85 terug, als dat klopt tenminste." Toen heb ik even nageteld, ik vond het zo gek dat ze dat zo zei.

9 van de 10 keer pin ik. Maar als ik contant betaal, tel ik automatisch toch mee.

Heb zels jaren achter de kassa gezeten als bijbaantje, dus ja uit automatische tel ik mee terug. Vind het trouwens heel irritant als ze eerst het briefgeld in je hand geven, en daarna het wisselgeld. Het hoort ook andersom.

Ik heb dyscalculie dus als ik al contant betaal ga ik er vanuit dat ze het goed doen, want zelf terugtellen kan ik niet. In principe pin ik altijd.

Ik leer het personeel altijd terug te tellen. Ik vind het niks als het zo in iemands hand wordt geduwd. Ik kijk eigenlijk naar het bedrag wat het is en dan wat de klant mij terug geef dan weet ik dat gelijk uit mijn hoofd. Sommige toetsen graag het bedrag in wat ze krijgen en dan zien ze wat ze terug moeten geven. Geen probleem maar dan wil ik dat ze het wel tellen wat ze teruggeven.

Maar met terugtellen bedoelen jullie dan : het is 18.75 met 0.25 is het 19 met 1 20 en dan met 3x 10 wordt het in totaal 50. ( als de klant een briefje geeft van 50. )