Iets gekocht via een webshop....

...en meteen via de telefoon geannuleerd. Er werd mij vriendelijk medegedeeld dat het geld diezelfde avond op mijn rekening weer zou staan. (Het is trouwens een betrouwbare webshop). Inmiddels een week en 2 mails verder, staat er nog niks op mijn rekening! Het eerste mailtje heb ik na 3 dagen gestuurd, misschien wel ongeduldig? En de 2e heb ik vandaag gestuurd. Deze was nog steeds vriendelijk, doch wel iets dwingender dat ze het geld terug moeten storten zoals beloofd.

Wat denken jullie...nog een week afwachten en dan bellen? Of morgen meteen bellen? Krijg ik het nog wel terug?

officieel mag een webshop er 4 weken over doen om het geld over te storten dus ik denk dat je nog ff geduld moet hebben.
wat ik wel raar vind is dat ze gezegd hebben dat het dezelfde avond nog terug zouden storten

Ik zou zelf meteen morgen alweer bellen. Als ze zeggen dat het geld zo snel alweer wordt overgemaakt, moet je dat ook kunnen verwachten.

Hmmm irritant zeg, ik zou tot eind deze week afwachten en dan even bellen. Heb je er al vaker iets besteld? En is het toen allemaal goed gegaan?

Nee, ik op advies van een ander forum daar wat besteld omdat meiden daar erg goede ervaringen hebben met deze webshop.

Gewoon even bellen. Hadden ze maar niet moeten zeggen dat het dezelfde avond terug gestort zou worden..

ALs ze echt officieel een maand te tijd hebben zou ik nog even wachten.. En daarna stalken als gekje!

Gewoon even bellen en vriendelijk vragen hoe en wat?

Gewoon bellen, ze kunnen ook een foutje gemaakt hebben!

Ik zou sowieso niet geloven als ze zeggen dat het dezelfde avond nog weer op de rekening zou staan denk ik! Ik zou niet direct weer bellen maar nog even afwachten!

Ik heb toch even gebeld. Hij zei dat ze door de drukte van de mails die twee van mij nog niet tegengekomen waren...en hij zou het direct overmaken. Nou niks ontvangen nog hoor! Ga morgen maar weer bellen...pfff...en ik maar vriendelijk blijven..

Ik werk ook bij een webshop en in onze algemene voorwaarden staat dat het geld binnen 14 dagen teruggestort wordt. Ik zeg daarom ook nooit vanavond of morgen enzo want ik ga zelf niet over de financien. Misschien kan je bij die webshop eens in de algemene voorwaarden kijken?