Zouden jullie dit doen?

Ik heb een tijd geleden een nieuwe bank gekocht. Nu zou die bank 3 weken geleden geleverd worden. Met pinksteren heeft de winkel mij gebeld en gezegd dat het iets vertraging heeft opgelopen maar dat ze er achteraan gaan. Niks gehoord en die donderdag heb ik zelf gebeld met de vraag waar de bank blijft.

Toen kreeg ik een verhaal dat de stof vertraging heeft gehad maar dat de bank in de loop van volgende week (deze week dus) wordt geleverd. Vandaag werd ik gebeld dat hij inderdaad binnen is. Maar ze kunne pas volgende week vrijdag leveren. Wéér 1,5e week later.

Om het leed te verzachten heb ik een tegoedbon van €40 gekregen. Nu heeft deze winkel regelmatig acties. 10% korting op alles bijvoorbeeld. Ik heb destijds express niet gewacht op deze actie omdat ik de bank 3 weken geleden per se wilde hebben.

Zouden jullie gnoegen nemen met die € 40? Of terugbellen en meer korting proberen te krijgen. Ik baal er wel onwijs van, want totdat de bank er is, ga ik niet verhuizen. Het is dus wéér 1,5e week langer wachten. Zucht..

Het is klote dat het zo gaat, dat zeker. Maar ik heb een beetje het idee dat dit soort dingen regelmatig gebeurt bij meubelwinkels. Mijn bank werd ook later bezorgd dan dat ik dacht. Het is vervelend, maar ik denk eigenlijk dat je je er bij neer moet leggen. Of nou ja: ik zou in ieder geval niet meer korting vragen...

Ik zou proberen nog extra korting te krijgen.

Pixie schreef:Ik zou proberen nog extra korting te krijgen.

Ik ook. Zeker als jij expres geen actie hebt afgewacht omdat je die bank snel wilde hebben.

En ik denk dat het er bij mij ook aan zou liggen hoe veel de bank kost.

Ik zou het eigenlijk willen laten zitten. Maar mijn vader is vanavond zo´n beetje boos geworden dat ik het erbij laat zitten, vandaar mijn vraag.

De bank was samen met de fautauil zo´n €1200.

Ik zou minstens "eisen" dat ze die tegoedbon omzetten in een korting op je factuur.. Nu heb je een tegoedbon en heb je er alleen iets aan als je nóg iets koopt daar... Vind dat geen vriendelijk gebaar maar een manier om je toch nog tot een andere aankoop te verleiden..

Over de hoogte van de korting, als het een hele dure bank was zou ik iig die 10% wel proberen, bij een bank onder de 500 euro ofzo is die 40 euro wel al netjes.

Ik zou het ook proberen hoor, wie niet waag niet wint.

Ik zou het gewoon proberen!

Mijn moeder werkt op de klachten afdeling van een bekende meubelwinkel. En geloof me, die krijgt de meest gekke eisen en dreigementen (soms zo erg dat de politie er bij komt en er aangifte gedaan wordt). Nu wil ik je daar natuurlijk niet tot stimuleren, hihi.
Vraag gerust wat meer, want een tegoedbon van 40 euro slaat nergens op... Ben je zelfs verplicht nog een aankoop te doen en in een meubelwinkel heb je niet veel voor 40 euro.
Volgens mij is het wettelijk zo dat als iets langer dan 4 weken vertraging oploopt je zelfs het recht hebt om nog te annuleren.
Dreig daar gewoon mee anders, dan doen ze wel anders.

Bij de winkel waar mn moeder voor werkt krijgt iemand die klachten heeft vaak zelfs nog een luxe wijnpakket (dure wijn incl. toebehoren van RVS) toegestuurd buiten de korting/tegoedbon of dergelijke wat ze krijgen.

Lissa schreef:

Pixie schreef:Ik zou proberen nog extra korting te krijgen.

Ik ook. Zeker als jij expres geen actie hebt afgewacht omdat je die bank snel wilde hebben.

En ik denk dat het er bij mij ook aan zou liggen hoe veel de bank kost.

+1

Ik zou ook gaan zeiken om korting op de factuur. En anders alsnog annuleren en lekker wat anders zoeken. Dit duurt wel erg lang.

Lissa schreef:

Pixie schreef:Ik zou proberen nog extra korting te krijgen.

Ik ook. Zeker als jij expres geen actie hebt afgewacht omdat je die bank snel wilde hebben.

En ik denk dat het er bij mij ook aan zou liggen hoe veel de bank kost.

Dit idd. Als je dit had geweten had je misschien wel ergens anders een bank gekocht of gewacht tot de actie.
Je kunt het altijd proberen.

Ik zou ook korting op mijn factuur willen ipv een kortingscoupon.. En 40 euro op een bedrag van 1200 euro slaat echt nergens op.
Ik ben stiekem wel benieuwd bij welke winkel je geweest bent. Is het toevallig een groot landelijke keten? F

Thanks voor jullie reacties. Wel erg om te horen dat het er zo erg aan toe gaat op de klachtenafdeling Curious. Het maakt de stap om te bellen wel iets makkelijker, want ik zal vergeleken met die reacties best meevallen.
Ik ga morgen bellen.

Ze hebben er ook veel andere dingen, dus die 40 euro komt wel op gelukkig.
Justme, het is bij een Nederlandse woonketen. De IKEA tegenhanger.

Jammer dat mijn zus niet op dit forum zit.. Die heeft nog een mooi verhaal over een bank die uit China ofzo moest komen. Bank hadden ze in december besteld en is vorige week geleverd. Man o man, wat een drama verhaal was dat. Ik zou niet akkoord gaan met die bon en zeker nog korting 'eisen'.