Oh wat ben ik stom geweest.. (opgelost !)

Rush schreef:

ellibre schreef:

Rush schreef:Zij zitten inderdaad fout dat er geen retourzending in het systeem staat terwijl ze wel een retourcode ontvangen heeft, daar heb je wel gelijk in Lily. Pakketpost raakt helaas ook zoek heb ik laatst gemerkt. Hoe het zit met aangetekende post weet ik eerlijk gezegd niet.

Het grote verschil is dat verlies van aangetekende post verzekerd is en "gewone" pakketpost niet.

Zeker, maar ik denk niet dat Razz voor aangetekend is gegaan, anders zou ze dat wel vermeld hebben toch? Denk ik hoor, haha! :-)

Dat heb ik inderdaad ook niet gedaan ook heel stom ik weet het

Rush schreef:

ellibre schreef:Dat denk ik ook niet, ik wilde alleen even toelichten wat daarin anders is voor aangetekende stukken t.a.v. normale stukken.

Ik weet wel het verschil tussen normale stukken en aangetekende stukken, ik weet alleen niet of het vaak voorkomt dat aangetekende stukken kwijt raken.

Oh, sorry, te snel gelezen!

Razz_ schreef:

AngelNyn schreef:

Razz_ schreef:Wat ik ook raar vind is dat zij in het systeem niet kunnen zien dat ik iets retour heb gezonden. Terwijl ik van hun wel een retournummer heb gekregen die ik op het pakketje moest schrijven.

Pff zij sturen mij het verkeerde op en ik zit nu in de shit.. Ik ben nu eigenlijk best boos

Heb je dat retournummer ook doorgegeven aan hun toen je ze belde?

Jep

En dan zeggen zij dat die code niet bestaat?

Maar soms gaat er wel ruim een week overheen hoor voor zij het retour pakketje ontvangen... Misschien heb je nog geluk en duurt het wat lang nu. Nu zal je in de toekomst altijd je bonnetjes bewaren niet dat dit je nu helpt maar toch...

Ik heb ook een probleem met bestellen. Mijn pakketje is geleverd (zegt het postbedrijf) maar ik heb het nooit ontvangen. Na heel veel heen en weer gemail en een onderzoek blijkt dus dat iemand anders een handtek heeft gezet en het pakketje hebt gehouden. Heel slecht van postbedrijf want ik was die dag gewoon thuis en er wonen maar 2 andere mensen in mijn gebouw en die zouden niet doen alsof ze mij zijn en het pakketje houden. Nu heb ik helemaal een gerechtsbrief moeten invullen en moeten toesturen... Wat een gezeur ik bestel echt nooit meer bij dat bedrijf.

Heb je trouwens moeten betalen voor de verzending? Als je gepint hebt dan kunnen ze het ook achterhalen volgens mij.

Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Ja, ik moet altijd mijn rijbewijs of paspoort laten zien. Daarnaast wordt mijn achternaam en huisnummer genoteerd als ik een pakketje voor een van mijn buren aanneem.

Dat klopt dat heb ik ook gezegd... Ze mogen niet eens leveren aan iemand anders. Blijkbaar dachten zij dat ik diegene was. Maar dan nog hebben ze nooit bij mij aangebeld want ik was de hele dag thuis. Ik heb echt met de laatste 3 bestellingen problemen gehad en nu dit. Het bedrijf werkt met dat postbedrijf dus telkens als ik daar bestel heb ik ik ermee te maken.

ellibre schreef:

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Ja, ik moet altijd mijn rijbewijs of paspoort laten zien.

Dat is bij ons dus echt niet zo.

ellibre schreef:

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Ja, ik moet altijd mijn rijbewijs of paspoort laten zien. Daarnaast wordt mijn achternaam en huisnummer genoteerd als ik een pakketje voor een van mijn buren aanneem.

Bij mij zeggen ze altijd pakketje voor mevrouw huppeldepup! Ik hoef dan alleen maar te zeggen ja dat ben ik. Ze controleren echt niet of ik het daadwerkelijk ben. Als zij hun pakketje maar kwijt zijn.

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Niet aangetekend word meestal bij een van de buren afgeleverd, de ene kant zijn m`n oom en tante en andere kant is een omaatje van in de 80 en als ik m`n auto uitstap staat ze al buiten met er is een pakketje voor je haha. En als ik voor iets moet tekenen wordt het bij het postkantoor hier afgeleverd.

Oh wat klote!

Ik heb ook zoiets gehad een keer. Gelukkig wist ik nog de dag dat ik het weg gezonden had en ook ongeveer het tijdstip. Toen ben ik naar het postkantoor gegaan en zij konden zo zien om welke levering het ging en konden het bonnetje opnieuw voor me uitprinten. Wellicht kan je dat nog proberen?

Jolicious schreef:Oh wat klote!

Ik heb ook zoiets gehad een keer. Gelukkig wist ik nog de dag dat ik het weg gezonden had en ook ongeveer het tijdstip. Toen ben ik naar het postkantoor gegaan en zij konden zo zien om welke levering het ging en konden het bonnetje opnieuw voor me uitprinten. Wellicht kan je dat nog proberen?

Ja het lijkt mij ook dat dat kan.. Ik heb het eens bij de Blokker gehad. Toen moest ik iets terug sturen ivm reparatie en ik was het bonnetje kwijt. Gelukkig had ik toen gepint en konden ze aan de hand van mijn bankafschrift het bonnetje sturen.

Ohh wat balen 160 euro down the drain.

loura schreef:

ellibre schreef:

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Ja, ik moet altijd mijn rijbewijs of paspoort laten zien. Daarnaast wordt mijn achternaam en huisnummer genoteerd als ik een pakketje voor een van mijn buren aanneem.

Bij mij zeggen ze altijd pakketje voor mevrouw huppeldepup! Ik hoef dan alleen maar te zeggen ja dat ben ik. Ze controleren echt niet of ik het daadwerkelijk ben. Als zij hun pakketje maar kwijt zijn.

Inderdaad!

Jolicious schreef:Oh wat klote!

Ik heb ook zoiets gehad een keer. Gelukkig wist ik nog de dag dat ik het weg gezonden had en ook ongeveer het tijdstip. Toen ben ik naar het postkantoor gegaan en zij konden zo zien om welke levering het ging en konden het bonnetje opnieuw voor me uitprinten. Wellicht kan je dat nog proberen?

Dat is wel een goeie ! Ik weet de datum wel maar voor de tijd voor ik nog even diep graven in m'n geheugen. Oh ik hoop het zo !

Razz_ schreef:

Jolicious schreef:Oh wat klote!

Ik heb ook zoiets gehad een keer. Gelukkig wist ik nog de dag dat ik het weg gezonden had en ook ongeveer het tijdstip. Toen ben ik naar het postkantoor gegaan en zij konden zo zien om welke levering het ging en konden het bonnetje opnieuw voor me uitprinten. Wellicht kan je dat nog proberen?

Dat is wel een goeie ! Ik weet de datum wel maar voor de tijd voor ik nog even diep graven in m'n geheugen. Oh ik hoop het zo !

Met de datum kom je denk ik al een heel eind. Misschien kunnen ze op die dag ook wel filteren voor bepaalde adressen, juist omdat het een bekende webshop is.
Hoop voor je dat het gaat lukken!

Ik ga er vanmiddag meteen achteraan ! Wish me Luck !

Rush schreef:

loura schreef:

ellibre schreef:

Rush schreef:

Lily schreef:Loura, maar het bedrijf kan er toch niks aan doen dat het bij iemand anders is afgeleverd? De fout ligt in dit geval bij het postbedrijf. Hun horen het bij de juiste persoon af te leveren en desnoods een briefje in de brievenbus te doen. Trouwens als je ervoor moet tekenen mag je het ook alleen aan degene afleveren voor wie het pakketje bestemd is.

Volgens de regels wel. Ben jij ooit gecontroleerd als er een pakketje thuis kwam?

Ja, ik moet altijd mijn rijbewijs of paspoort laten zien. Daarnaast wordt mijn achternaam en huisnummer genoteerd als ik een pakketje voor een van mijn buren aanneem.

Bij mij zeggen ze altijd pakketje voor mevrouw huppeldepup! Ik hoef dan alleen maar te zeggen ja dat ben ik. Ze controleren echt niet of ik het daadwerkelijk ben. Als zij hun pakketje maar kwijt zijn.

Inderdaad!

Hier hetzelfde en ze laten gerust mijn huisgenoten tekenen ook al mag dit niet volgens de regels. Het is zelfs zo dat ze altijd eerst bij mij aanbellen aangezien ik beneden woon en niet eens de moeite nemen om eerst aan te bellen bij de huisgenoot waarvoor het pakketje is bestemd..

Razz_ schreef:Ik ga er vanmiddag meteen achteraan ! Wish me Luck !

Succes

succes!!!

Wat netjes van je dat je de naam van het bedrijf hier niet neer zet.

Ik zou in mijn boosheid waarschijnlijk wel zo stom zijn geweest..

Hopelijk lukt het je! Succes!

Razz is het nog gelukt?

Het is wel enorm kut zeg. Hoop zo dat het wel bewijsbaar is dat je het retour hebt gedaan. 160 euro is niet niks.

Ben benieuwd of het nog gelukt is. Hoop het voor je!!