Marktplaats gedoe...

Wij hebben 2 stoelen verkocht via marktplaats.
Het waren wat kleine soorten, soort bijzet stoeltje.

Volgens de verkoper, is er nu van 1 van de stoeltjes een pootje los (was niet zo) en zijn de stoeltjes kleiner dan ze had verwacht.
(maat incl foto stond er wel bij)
Nu eist ze 10,- terug (25,- betaald), daar ben ik niet op in gegaan.
En nu geeft ze aan dat ze melding gaat maken bij marktplaats, omdat ik verkeerde informatie verziening zou hebben.

Wat zou jij doen?

Ik zou zelf contact opnemen met Marktplaats en advies vragen wat je hiermee moet....

Rare mensen heb je toch!?!?!
Wat doe je dan ingewikkeld...

Ik zou aangeven dat het de eigen verantwoordelijkheid is, ze had kunnen controleren tijdens de aankoop, gekocht is gekocht.

Als de advertentie er nog op staat kun je toch zo bewijzen dat zij ongelijk heeft?
En anders is er niet achter te komen. Ik zou haar lekker naar marktplaats laten stappen, wat wil die gaan doen dan?

Hmmm, geen fijne situatie.. Wat betreft dat losse pootje, daar is weinig aan te doen. Dat is een welles-nietus verhaal lijkt me. Op een foto kan je ook niet echt zien of er een los pootje aan zit. Maar dat ze de stoelen te klein vind is echt haar probleem, jij hebt de afmetingen erbij gezet, dan is 't aan hun om te snappen hoe ze dus daadwerkelijk uitvallen.

Misschien inderdaad maar contact maken met Marktplaats met de vraag wat je het beste kan doen?

Ze waren opgestuurd dus ze had ze niet voor die tijd kunnen bekijken.

Ik zou haar lekker naar Marktplaats laten mailen/gaan, het is niet zo dat je haar hebt opgelicht, je hebt haar gewoon gestuurd waar ze voor betaald heeft, dus het lijkt mij dat Marktplaats daar niets tegen doet. Dat zij er niet tevreden mee is, dat is haar probleem. Dan had ze maar moeten komen kijken of nog eens extra de afmetingen moeten vragen, en daarna bepalen of ze het wilde hebben, eigen schuld dus.

Vind het ook een gevalletje eigen schuld. Als je de maten netjes erbij hebt vermeld, is zij daar gewoon de mist in gegaan. En dat een poot wat los zit kan ook door het versturen komen. Meubels etc haal ik altijd zelf op, heb je dat soort problemen ook niet. Ik zou dus zeggen dat je het vervelend voor ze vind, maar je duidelijk de juiste gegeves hebt vermeld en mp daarom ook niks voor ze kan betekenen als ze daar naartoe mailt.

Tja ik verwacht ook niet zoveel van marktplaats.

Ik laat het lekker, moet ze maar beter opletten.

Ze heeft zelf de maten kunnen nameten en de vracht is gewoon eigen verantwoording, daar kan je niks aan doen als toen de poot los is geraakt. Ik denk dat Marktplaats deze klacht ook niet te serieus opneemt. Ik ga ervan uit dat ze alle advertenties ergens bewaren dus ze kunnen eventueel nog de advertentie nazien.

SleepingBeauty schreef:Wij hebben 2 stoelen verkocht via marktplaats.
Het waren wat kleine soorten, soort bijzet stoeltje.

Volgens de verkoper, is er nu van 1 van de stoeltjes een pootje los (was niet zo) en zijn de stoeltjes kleiner dan ze had verwacht.
(maat incl foto stond er wel bij)
Nu eist ze 10,- terug (25,- betaald), daar ben ik niet op in gegaan.
En nu geeft ze aan dat ze melding gaat maken bij marktplaats, omdat ik verkeerde informatie verziening zou hebben.

Wat zou jij doen?

Wat een zeikerd zeg. Wat is 10 euro nou? Waarom moet dat mens dat terug........onzin! Laat ze het maar lekker melden, lekker boeiend voor jou.

Ik zou me hier niet druk om maken. Het is even vervelend, je verkoopt iets met goede wil en dan is het niet leuk wanneer je klachten krijgt. Ik vind dit echter niet jouw schuld/probleem. Zij had beter moeten kijken naar de maten en de losse poot is jammer.

Ik zou het ook lekker laten voor wat het is.
Het is haar woord tegen dat van jou.
Het formaat is gewoon pech. Dan had ze beter moeten vragen naar de exacte afmetingen. Daar kan jij verder niets aan doen.

Sommige mensen maken er ook een sport van hoor om via Marktplaats iets te kopen en dan geld terug te eisen want anders gaan ze stappen ondernemen enz enz. Ik had iemand die had een dvdtje gekocht van mij voor 2 euro.. gewoon origineel niets mee aan de hand.. Kreeg ik een hele dreigmail dat ik een gekopieerde dvd had opgestuurd, dat die direct zn geld terug wilde want anders zou hij het melden bij Brein geloof ik dat die organisatie heet en hij zou me als oplichter melden bij een site en weet ik het allemaal.. Ik heb toen ook MP gevraagd wat te doen en hun antwoord was dat ik er niets mee hoefde (indien het natuurlijk een originele dvd betrof)

En wat anderen ook al zeggen: dan had ze de meubels op moeten halen!