Werkt dat zo?

Volgens mij is dit wel hoe het gaat. Maar ik zou wel aandringen op een nieuwe als er kosten aan zitten of als het resultaat van de reparatie niet goed is.

Ik weet het niet, hoe het zit.

Mijn kettinkje was laatst geknapt, geen idee hoe, want ik was niet blijven hangen. Ineens zat het tussen m`n borsten, had 'm nog geen 2 weken. Ging ik terug naar de juwelier, gingen ze het erop gooien dat ik vast was blijven hangen met m`n borstel ofzo. Jaja, niet dus.

Anyway, ik kon zelf een nieuw kettinkje betalen.

Komt je vriendin ook met het horloge op het bureau? Wel vreemd dat zij dan nergens last van heeft. Ik hoop voor je dat het niet je 'eigen schuld' is door je bureau.

Dit is wel iets wat niet zou moeten gebeuren, het is immers niet raar dat jij met je horloge langs je bureau "schuurt" dus ik zou er geen genoegen mee nemen. Jij hebt recht op een product dat aan de eisen voldoet en dat is dit duidelijk niet. Dan is het aan de verkoper om het probleem weg te nemen. Minstens de eerste keer. Ik zou er dus geen genoegen mee nemen.

Dat is helaas heel vaak met rosé, dit wat jij noemt of verkleuringen. Ik heb voor Otazu gewerkt en daar vielen dit soort dingen niet onder garantie, dus vrees voor jou hetzelfde. Blijft belachelijk.

Het komt inderdaad wel vaker voor bij rosé. Ik snap niet zo goed waarom. Maar dan nog, doei zo snel al versleten? En als het elke keer gebeurt dan blijf je bezig. Lekker product voor 200 euro (of meer). En dan eens in de zoveel tijd 50 euro voor een nieuw bandje?

Ja het is vaak met rosé zo, dat klopt, bij mijn Mi Moneda pendant ook al. Maar ik kan hem opsturen, en dan kijken wat er gebeurt. Maar waar ik me zo aan erger, is dat het opgestuurd moet worden, ik hem 4 weken kwijt ben, en dat ze de verantwoordelijkheid dus bij de leverancier leggen, terwijl zij ook dat horloge verkopen. Maar goed, dan moet ik hem dus maar laten opsturen blijkbaar.



Mijn vriendin werkt ook op kantoor, dus zij gaat ook met haar horloge over haar bureau.

Carrie schreef:
Mijn vriendin werkt ook op kantoor, dus zij gaat ook met haar horloge over haar bureau.

Nou dan vind ik wel dat je enigszins een vergoeding mag krijgen ofzoiets. Ik denk dat Lady4 ook wel een goed punt heeft!

Carrie schreef:Ik heb een heel mooi Michael Kors horloge gekregen voor mijn verjaardag op 7 februari.

Hij is van staal, met een roségouden coating eroverheen.

Nu is mijn bandje aan de onderkant waarmee ik op mijn bureau kom, versleten. Je ziet er zilverkleurige stukjes doorheen. Mijn vriendin heeft dezelfde maar dan met een gouden coating, en zij heeft dit niet.

Ik ben teruggegaan naar de Juwelier, er zit namelijk 1 jaar of langer garantie op. Zij gaf aan het ook vreemd te vinden, zij heeft het horloge in het zwart en ook bij haar slijt het niet. Nu wilde ze het horloge opsturen naar de leverancier, en dan ben ik hem minstens 4 weken of langer kwijt. Ook zei ze dat de band misschien niet onder de garantie valt, en dat een nieuwe band 50 euro kost.

Nu vind ik het altijd zo vervelend dat wanneer ik naar die juwelier of een andere winkel terug ga met een klacht, zij de verantwoordelijkheid verleggen. Horen zij mij niet gewoon een nieuw horloge te geven? Zij verkopen het product toch in hun winkel?


Iemand die hier (wettelijk) verstand van heeft?

Wettelijk hoeven ze jou geen nieuwe te geven maar moet je ze eerst de kans geven om het te repareren. Mocht dat dan niet lukken dán zou je recht hebben op een nieuwe, tenzij het niet onder de garantie valt. Maar ik ik geloof dat er ook nog zoiets is als dat je redelijkerwijs moet kunnen verwachten dat een product goed is en als het dat niet is je ook recht zou hebben op geld terug of een nieuw.

maar je zult ze dus wel de kans moeten geven het te repareren...

тыквашка schreef:

Carrie schreef:Ik heb een heel mooi Michael Kors horloge gekregen voor mijn verjaardag op 7 februari.

Hij is van staal, met een roségouden coating eroverheen.

Nu is mijn bandje aan de onderkant waarmee ik op mijn bureau kom, versleten. Je ziet er zilverkleurige stukjes doorheen. Mijn vriendin heeft dezelfde maar dan met een gouden coating, en zij heeft dit niet.

Ik ben teruggegaan naar de Juwelier, er zit namelijk 1 jaar of langer garantie op. Zij gaf aan het ook vreemd te vinden, zij heeft het horloge in het zwart en ook bij haar slijt het niet. Nu wilde ze het horloge opsturen naar de leverancier, en dan ben ik hem minstens 4 weken of langer kwijt. Ook zei ze dat de band misschien niet onder de garantie valt, en dat een nieuwe band 50 euro kost.

Nu vind ik het altijd zo vervelend dat wanneer ik naar die juwelier of een andere winkel terug ga met een klacht, zij de verantwoordelijkheid verleggen. Horen zij mij niet gewoon een nieuw horloge te geven? Zij verkopen het product toch in hun winkel?


Iemand die hier (wettelijk) verstand van heeft?

Wettelijk hoeven ze jou geen nieuwe te geven maar moet je ze eerst de kans geven om het te repareren. Mocht dat dan niet lukken dán zou je recht hebben op een nieuwe, tenzij het niet onder de garantie valt. Maar ik ik geloof dat er ook nog zoiets is als dat je redelijkerwijs moet kunnen verwachten dat een product goed is en als het dat niet is je ook recht zou hebben op geld terug of een nieuw.

maar je zult ze dus wel de kans moeten geven het te repareren...

OK Dank je!

Oh wat zonde zeg! (Ik wil die ook)

Maar ik geloof dat dat inderdaad wel normaal is, dat ze het terugsturen. Leuk is het niet, dan ben je 'm lang kwijt!

Marin schreef:Oh wat zonde zeg! (Ik wil die ook)

Maar ik geloof dat dat inderdaad wel normaal is, dat ze het terugsturen. Leuk is het niet, dan ben je 'm lang kwijt!

Ja zo'n 4 weken dus, of langer, dat kon ze niet garanderen. Wil mijn horloge niet kwijt!

Nee kan ik me voorstellen! M'n vriend is laatst ook z'n horloge kwijt geweest na schade (maar dat was echt wel grote reparatie) en dat was wel twee maanden ofzo (hij heeft een Omega).

Carrie schreef:Ja het is vaak met rosé zo, dat klopt, bij mijn Mi Moneda pendant ook al. Maar ik kan hem opsturen, en dan kijken wat er gebeurt. Maar waar ik me zo aan erger, is dat het opgestuurd moet worden, ik hem 4 weken kwijt ben, en dat ze de verantwoordelijkheid dus bij de leverancier leggen, terwijl zij ook dat horloge verkopen. Maar goed, dan moet ik hem dus maar laten opsturen blijkbaar.



Mijn vriendin werkt ook op kantoor, dus zij gaat ook met haar horloge over haar bureau.

Even een tip, ik heb hem al eens eerder geplaats, dus misschien heb je het al wel eens gelezen, maar anders heb je er misschien nog wat aan.

Ik dacht ook dat mijn rose kleurige Mi Moneda munt beschadigd was, contact opgenomen met Mi Moneda en toen kreeg ik een mail terug met een tip het eens te poetsen met zilverpoets. De munt is weer helemaal mooi. Het leek een beschadiging maar was dus zwarte aanslag. Dus wie weet is dat voor jou ook wel DE oplossing met je munt.

Kan je niet een mail sturen naar Michael Kors met de vraag. Dan weet je in ieder geval waar je aan toe bent (of het onder de garantie valt) en of je je horloge echt zo lang kwijt bent.

minoessepoes schreef:

Carrie schreef:Ja het is vaak met rosé zo, dat klopt, bij mijn Mi Moneda pendant ook al. Maar ik kan hem opsturen, en dan kijken wat er gebeurt. Maar waar ik me zo aan erger, is dat het opgestuurd moet worden, ik hem 4 weken kwijt ben, en dat ze de verantwoordelijkheid dus bij de leverancier leggen, terwijl zij ook dat horloge verkopen. Maar goed, dan moet ik hem dus maar laten opsturen blijkbaar.



Mijn vriendin werkt ook op kantoor, dus zij gaat ook met haar horloge over haar bureau.

Even een tip, ik heb hem al eens eerder geplaats, dus misschien heb je het al wel eens gelezen, maar anders heb je er misschien nog wat aan.

Ik dacht ook dat mijn rose kleurige Mi Moneda munt beschadigd was, contact opgenomen met Mi Moneda en toen kreeg ik een mail terug met een tip het eens te poetsen met zilverpoets. De munt is weer helemaal mooi. Het leek een beschadiging maar was dus zwarte aanslag. Dus wie weet is dat voor jou ook wel DE oplossing met je munt.

Kan je niet een mail sturen naar Michael Kors met de vraag. Dan weet je in ieder geval waar je aan toe bent (of het onder de garantie valt) en of je je horloge echt zo lang kwijt bent.

Die laatste is een goede tip inderdaad, ga ik doen, dank je! Dat van jouw munt had ik gelezen ja, dat ga ik ook doen, want heb inderdaad zwarte aanslag. Maar mijn munthouder, die is echt (zo te zien dan) versleten.

Wat gek dat het zo lang duurt. Mijn Michael Kors horloge is ook eens opgestuurd, maar die had ik met 2 weken geloof ik weer terug.