Wat vinden jullie?

Ik had de vraag ook al gesteld in de woonpijler maar wil 'm hier ook even stellen. [edit: Hmmm en inmiddels staat ie nu ook weer in de woonpijler...]

Even in 't kort.

Ik heb laminaat laten leggen. Vorige week is iemand van het bedrijf alles op komen meten. Vandaag zijn twee mannen 't komen leggen (het ziet er overigens prachtig uit). Toen ze klaar waren met leggen, kreeg ik te horen dat ze een plint tekort kwamen.
Ik heb gebeld met het bedrijf en de plint wordt begin juni gelegd. Maar ik moet daar wel voor betalen (kosten voor de plint én kosten voor het leggen). Ik vind dit eigenlijk niet helemaal correct. Zij zijn het komen opmeten, zij hebben iets niet goed ingeschat en ik moet daarom extra betalen?
Het gaat me niet zozeer om de kosten (het is bijna niks, kan dat heus wel missen), maar het gaat me om het principe.

Wat vinden jullie?

eens, zij maken de fout!

*edit* het is niet dat jij voor de lol je woonkamer ineens groter gemaakt hebt ofzo

Lejow schreef:eens, zij maken de fout!

*edit* het is niet dat jij voor de lol je woonkamer ineens groter gemaakt hebt ofzo

+1

Ik vind het ook krom dat ze vinden dat jij dit nu moet betalen ..
Ik zou hierover nog contact met ze opnemen en de situatie voorleggen.

Haha Lejow!

Kaboutertje schreef:Ik vind het ook krom dat ze vinden dat jij dit nu moet betalen ..
Ik zou hierover nog contact met ze opnemen en de situatie voorleggen.

Ik heb net geprobeerd te bellen maar er wordt niet opgenomen. Ik zal het morgen nog eens proberen. Ben erg benieuwd wat ze zeggen...
Ik moet bekennen dat ik me ook wel een beetje een zeurpiet voel (het is zó'n klein bedrag), maar het is voor mij gewoon echt een principekwestie. Ben erg benieuwd hoe ze reageren als ik morgen bel...

Ik vind het ook een beetje raar, moest wel lachen om Lejow's edit Dat je de plint moet betalen vind ik nog tot daar aan toe, die heb je sowieso nodig, maar nog extra legkosten voor het leggen van een plint? Dan zou ik het nog eerder zelf doen (heb in ons nieuwe huis alle plinten gelegd en is niet zo moeilijk ).

al was het 10 cent of 100 euro, principe is principe

Ik vind het afhangen van hoe het op de bon staat. Staat er: "voor de hele ruimte" of "voor 20 meter plint"? Voor het leggen vind ik sowieso onterecht.

Suus schreef:Ik vind het ook een beetje raar, moest wel lachen om Lejow's edit Dat je de plint moet betalen vind ik nog tot daar aan toe, die heb je sowieso nodig, maar nog extra legkosten voor het leggen van een plint? Dan zou ik het nog eerder zelf doen (heb in ons nieuwe huis alle plinten gelegd en is niet zo moeilijk ).

Dat is wel waar, ik heb die plint nodig.
Maar ik vind eigenlijk dat zij het dan maar beter hadden moeten opmeten. Ik vind het slordig van ze.
Maar goed, nogmaals: de vloer ziet er wel schitterend uit nu

Dat is zeer zeker niet correct.

Destijds hebben ze bij mij ook een fout gemaakt. Ze waren vergeten dat de keuken er nog in moest komen en dat daaronder ook laminaat moest komen. Al heel snel kwamen ze gewoon met een nieuw pak aan, kosteloos en legden ze dit ook kosteloos onder de keuken. In mijn geval was het ietwat dubieus. Hadden ze wel goed gemeten? Was ik wel duidelijk geweest met wat ik wel en niet wilde? Hoe dan ook, zonder morren haalden ze er een pak bij en legden het zonder morren, om vervolgens vol trots te zeggen:"Dit staat veel beter, toch?" Nou inderdaad!

ik zou even op zoek gaan naar algemene voorwaarden van het betreffende bedrijf. Als je daar niets kunt vinden wat je kunt linken aan jouw situatie, zou ik inderdaad m'n poot stijf houden