pandora glaskraal gebroken, domme pech?

Ik heb nu 3 maanden een glaskraal van pandora aan mijn armband en de kraal is gebroken.
Ik heb navraag gedaan in de winkel en ze zeiden dat het domme pech is omdat de kralen zelden breken?
Als ze snel breken, dan hoef ik geen glaskraal meer. Iemand ervaring met het breken van een glaskraal?

Serieus, zeiden ze pech? Dat kan toch helemaal niet? Je hebt gewoon garantie lijkt me. Op je strepen gaan staan hoor!

Ze zeiden dat dit niet onder garantie valt.
Hoe lang heb je eigenlijk garantie?

Ik heb er 3, al een jaar of 6 en nog nooit iets stuk gehad.

Pandora zelf mailen.
Dit kan toch niet. Zeker niet voor de prijs die je betaald.

Lijkt me inderdaad niet onder garantie vallen. Waarschijnlijk ben je dan ergens tegen aangekomen met die kraal, of wellicht meerdere keren en is het glas daardoor gebarsten. Als je met je auto tegen een paaltje aanrijdt, kan je dat ook niet op garantie gooien...