kleding retourneren

Opzich maakt het mij niet uit of ik moet betalen als ik kleding wil retourneren maar in de algemene voorwaarden vind ik dit:

* Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling of een deel hiervan, dan kunt u het bestelde binnen de zichttermijn kosteloos retourneren.

Maar ook dit:
* Verzendkosten worden altijd in rekening gebracht, ook als u een gedeelte of uw gehele bestelling besluit te retourneren. MS Mode brengt deze standaard in rekening voor het verzendklaar maken, controleren, transporteren en afleveren van uw bestelling.

Moet ik nu wel of niet verzendkosten betalen als ik het terug stuur?

Het retourneren is kosteloos en verzendkosten betaal je altijd.

Je moet dus de verzendkosten van MS naar jou betalen, maar de verzendkosten voor het retourneren zijn gratis.

Rush schreef:Het retourneren is kosteloos en verzendkosten betaal je altijd.

Je moet dus de verzendkosten van MS naar jou betalen, maar de verzendkosten voor het retourneren zijn gratis.

Ok, duidelijk!

In de wet staat het precies andersom. Als je je bestelling retourneert, betaal je de kosten om het terug te sturen, maar krijg je de bezorgkosten terug. Hier staat het uitgelegd: http://www.consuwijzer.nl/Ik_wil_advies_over/Elektronica_en_huishoudelijke_apparatuur/Kopen_op_afstand_via_internet_of_telefoon/Basisinformatie/Ik_stuur_een_product_terug_Moet_ik_verzendkosten_betalen

En hier wanneer deze regel tot stand is gekomen: http://webwereld.nl/nieuws/65736/webshops-draaien-op-voor-bezorgkosten-bij-retour.html

Ja maar het is toch bijna altijd dat je juist de verzendkosten moet betalen, ookal staat dat in de wet misschien anders?