&#(&@!! H&M-shop!

Jezus, ik zit me toch weer te ergeren aan die achterlijke online shop van H&M!! Ik bestel daar niks meer, want elke keer is er wat. Laatst was mn bestelling al een keer kwijtgeraakt en moest ik t opnieuw bestellen. En nu heb ik al een hele tijd geleden een winterjas besteld. De levertijd was half oktober, maar dat vond ik niet erg, omdat ik hem toch niet meteen nodig had. Hij is 80 euro, maar ik heb een kortingscode van 25% korting, dus dan is ie maar 60 euro. Toen werd het al uitgesteld naar eind oktober en toen zag ik net dat hij al op begin november stond. Dus ik stuur daar een boos mailtje over en precies op dat moment wordt de levering wéér uitgesteld naar eind november!!! Is toch niet normaal? Ik heb die jas al een paar keer gewoon in de winkel zien hangen in de goede maat, maar niet gekocht, omdat ik dan de korting niet heb. En bij de online shop zeggen ze dat ie niet eerder geleverd kan worden!
Heb gevraagd of er niet iets geregeld kan worden, dat ik m in de winkel koop en dan toch die korting krijg, maar nee, de online shop staat compleet los van de winkels. Wat een bullshit!

Zo, moest het even van me af typen. Weet niet wat ik nu moet doen, eind november is wel wat laat om pas een winterjas te gaan dragen hè. Heb wel ook nog een andere besteld die wel één dezer dagen moet komen, maar ik weet nog niet of dat wat is en die was ook meer voor erbij.

Ik was er al een tijdje klaar mee, ik vind het steeds waardelozer worden!

Blijven mailen en zeuren om een flinke korting daar weer boven op want daar heb je nu gewoon recht op.
Wat een idioot gebeuren dat het zo lang moet duren.

Ergerlijk he? Ik erger me er ook altijd zo aan dat als je dan een leuk kledingstuk ziet voor een leuke prijs, je de quick shop opent en het al is uitverkocht. En dan niet 1 product, maar echt elke keer.. Ik vraag me af waarom ze die producten er dan niet tussenuit halen..

Pff ja ik ken het, ik bestel er ook steeds minder. Was een tijdje echt een goede klant daar, minstens 1x per maand een flinke doos (waarvan ik dan wel bijna alles terugstuur maar toch ). Het laatste halfjaar oid zijn de levertijden belachelijk lang, schuiven steeds op, ik heb in mijn laatste drie pakketten gehad dat er een artikel ontbrak of gewoon een heel ander artikel geleverd was. En eerst kreeg je dan nog een bon van 5 euro maar die heb ik ook al een hele tijd niet meer gezien.

Jolicious schreef:Ergerlijk he? Ik erger me er ook altijd zo aan dat als je dan een leuk kledingstuk ziet voor een leuke prijs, je de quick shop opent en het al is uitverkocht. En dan niet 1 product, maar echt elke keer.. Ik vraag me af waarom ze die producten er dan niet tussenuit halen..

Ja dat is inderdaad zo sinds ze die site vernieuwd hebben! Zo irritant!

Die bon van 5 euro was mij ook toegezegd maar er kwam niets. Afgelopen week nogmaals achteraan gemaild en ze zouden er eentje opsturen, maar het kon wel 2 weken duren. Wtf?

Zo heb er nog een boos mailtje achteraan gestuurd, dat ik verwacht dat dit opgelost wordt en dat dit de laatste keer was dat ik er iets besteld heb.

Ik kreeg wel altijd mijn bon van 5 euro een paar dagen later. Maar het irritante dan is dat je weer wat anders moet kopen om die korting te kunnen krijgen of hetzelfde kledingstuk wat verkeerd was, maar waar je dan weer langer op moet wachten... Had dan liever in een keer het goede gehad. En dat sommige dingen op de site staan, maar volledig zijn uitverkocht vind ik ook belachelijk. Haal het er dan (tijdelijk) af ofzo. Vind de nieuwe H&M shop ook geen verbetering eerlijk gezegd, bestel er ook niets meer eigenlijk.

Vanuit de marketing begrijp ik best dat ze die uitverkochte producten er op laten staan, maar als consument is het wel enorm irritant om op zo'n website iets te vinden.

Pffff wat een gedoe! Ik bestel er ook eigenlijk niets meer. De laatste keer dat ik er iets wilde bestellen was in april. Ik had toen een stapel zomershirtjes en basic shirtjes besteld. Toen ik klaar was met bestellen klikte ik verder en toen zouden ze alles begin juli pas kunnen leveren. Ik heb toen meteen alles maar geannuleerd. Als ik spul bestel wil ik het toch binnen 2 weken zeker wel binnen hebben. Dat duurt toch veel te lang allemaal? Sindsdien bestel ik liever bij Zalando of Esprit. Veel fijner dan maar wat meer betalen voor de basics.

Oh en waar ik ook steeds meer van baalde waren de rekeningen van de H&M. Ik wil liever een acceptgiro ontvangen maar ze maakte er telkens weer een maandfactuur van. En die vond ik altijd zo onoverzichtelijk dat ik daar ook helemaal klaar mee ben!

Tsjip schreef:
Oh en waar ik ook steeds meer van baalde waren de rekeningen van de H&M. Ik wil liever een acceptgiro ontvangen maar ze maakte er telkens weer een maandfactuur van. En die vond ik altijd zo onoverzichtelijk dat ik daar ook helemaal klaar mee ben!

Ja, dat is dus bij mij ook! Ik heb ook veel liever een acceptgiro dan zo'n maandfactuur. Als je een poos niks besteld hebt, gebeurd er dan niks mee? Ben niet verplicht om elke maand wat te bestellen ofzo?

Ik koop liever via Zalando. Veel snellere levering en overzichterlijker wat ze nog op voorraad hebben.

Je bent zeker niet verplicht om elke maand iets te bestellen. Dat zou van de zotte zijn.

Ik heb gewoon een maandfactuur, hartstikke handig!

Megara schreef:Je bent zeker niet verplicht om elke maand iets te bestellen. Dat zou van de zotte zijn.

Aaah oke, thnx voor de info! Krijg pas sinds pas die maandfacturen, erg inrritant!

Ik herken het zeg de ergenissen! Ik heb heel vaak dat ik iets wil bestellen vanwege de kortingscodes en het gemakt om het uit te zoeken. Maar telkens is er wel weer iets. Ook als je iets uit de sale hoek wil bestellen, dan hebben ze er allemaal productenbij staan die gewoon niet meer beschikbaar zijn :S.

Ik bestel ook niks meer bij de H&M, heb in mijn vorige huis 2x ! gehad dat ze gezegd hebben het bezorgd te hebben, maar dat ik thuis kom er niks was. Een keer zei de buurvrouw dat ze het gewoon voor huis hadden gedumpt, ze heeft het toen mee naar binnen genomen, maar 2x is het waarschijnlijk er voor gegooid en dat iemand dat gezien heeft en meegenomen heeft. Plus ik heb ook vaak genoeg gehad, dat je zomershirtjes besteld je een maand er op kon wachten... en de vernieuwde site vind ik niet echt overzichtelijk meer..

love schreef:Ik bestel ook niks meer bij de H&M, heb in mijn vorige huis 2x ! gehad dat ze gezegd hebben het bezorgd te hebben, maar dat ik thuis kom er niks was. Een keer zei de buurvrouw dat ze het gewoon voor huis hadden gedumpt, ze heeft het toen mee naar binnen genomen, maar 2x is het waarschijnlijk er voor gegooid en dat iemand dat gezien heeft en meegenomen heeft. Plus ik heb ook vaak genoeg gehad, dat je zomershirtjes besteld je een maand er op kon wachten... en de vernieuwde site vind ik niet echt overzichtelijk meer..

Maar daar kan de H&M niks aan doen, dat is dan gewoon slechte bezorging van TNT.

Ik bestel ook echt niks meer bij de h&m! Komt net de postbezorger met mijn pakket moet ik rembours betalen, terweil ik dat niet heb aangegeven. Postbezorger zij al dat vaker voorkomt en het een fout van h&m is. Ik ze gebeld, ja excuses moest ik maar alles opnieuw bestellen.Zowat alles is weer weg uit de shop

Penélope schreef:Ik bestel ook echt niks meer bij de h&m! Komt net de postbezorger met mijn pakket moet ik rembours betalen, terweil ik dat niet heb aangegeven. Postbezorger zij al dat vaker voorkomt en het een fout van h&m is. Ik ze gebeld, ja excuses moest ik maar alles opnieuw bestellen.Zowat alles is weer weg uit de shop

Oh ja heb ik ook een keer gehad. Zo irritant he!

Arden schreef:

Jolicious schreef:Ergerlijk he? Ik erger me er ook altijd zo aan dat als je dan een leuk kledingstuk ziet voor een leuke prijs, je de quick shop opent en het al is uitverkocht. En dan niet 1 product, maar echt elke keer.. Ik vraag me af waarom ze die producten er dan niet tussenuit halen..

Ja dat is inderdaad zo sinds ze die site vernieuwd hebben! Zo irritant!

Die vernieuwing van de site is echt drama.. Sinds ze dat gedaan hebben bestel ik er eigenlijk niets meer

Arden schreef:

Penélope schreef:Ik bestel ook echt niks meer bij de h&m! Komt net de postbezorger met mijn pakket moet ik rembours betalen, terweil ik dat niet heb aangegeven. Postbezorger zij al dat vaker voorkomt en het een fout van h&m is. Ik ze gebeld, ja excuses moest ik maar alles opnieuw bestellen.Zowat alles is weer weg uit de shop

Oh ja heb ik ook een keer gehad. Zo irritant he!

Ja ik was/ben zo boos, en dat voor een stom pakket! Ik had nog gevraagd of ze niet gewoon het pakket retour kunnen sturen ofzo maar dat gaat helaas niet.

Ik vind het ook waardeloos geworden. Het duurt echt eeuwen voor je wat in huis hebt. Ik wacht nog steeds op een poloshirt van mijn vriend die ik in augustus al besteld had.
Nou inmiddels heeft hij die niet meer nodig :S

Snoepy87 schreef:Ik vind het ook waardeloos geworden. Het duurt echt eeuwen voor je wat in huis hebt. Ik wacht nog steeds op een poloshirt van mijn vriend die ik in augustus al besteld had.
Nou inmiddels heeft hij die niet meer nodig :S

Dan hoef je ook niet meer te wachten toch

Ja, ze zouden echt wat aan die bezorging moeten doen bij h&m, want ze lopen zo heel veel klanten mis.. Erg jammer is het!