Grrr waarom hebben sommigen bedrijven geen mailadres?

Zoals Lays die ik wil mailen ivm chips die niet goed waren. Wil nl niet bellen.
Wie heeft het mailadres?
Dank u.

Stuur je ze een brief.

Lays is onderdeel van Pepsico, en de chips worden gemaakt in hun vestiging van Broek op Langendijk. Ik kan in de database van mijn werk dit zo opzoeken, maar ik geef geen gevoelige informatie weg.

Maar daar kan je terecht met je vragen/ opmerkingen/ klachten.

+1 bij Caro hahaha.

Heb al die gegevens ook wel, maar die mag ik niet vrijgeven. Overigens gebruik ik die ook niet persoonlijk, dan schrijf ik wel

Waarom niet bellen dan?

http://www.pepsico.nl/contact/

Break Of Day schreef:http://www.pepsico.nl/contact/

Al staan daar ook geen emailgegevens op ;-). Of ze moet Vrumona gaan bellen, maar die produceren geen Lays. Die produceren juist frisdrank :-)

Dan zou ik zeggen : bel ze even, of schrijf een brief

Maar bellen is ook een kleine moeite, toch? En anders gewoon ouderwets een brief sturen!

Of je belt om te vragen naar een contact e-mail adres.

Waarom wil je niet bellen?

Als je klachten hebt moet je toch sowieso een brief sturen? Dat staat volgens mij ook gewoon op de verpakking ... Ik snap ook niet waarom je per se wil mailen ...?

Waarom wil je dat uberhaupt? Tenzij er een rat in zat natuurlijk..

Alex schreef:Als je klachten hebt moet je toch sowieso een brief sturen? Dat staat volgens mij ook gewoon op de verpakking ... Ik snap ook niet waarom je per se wil mailen ...?

Klopt, want je moet de verpakking meesturen.

Niet overal hoef je de verpakking mee te sturen en ze kunnen niet van mensen verwachten dat ze die altijd bewaren. Vind het echt belachelijk in deze tijd dat er geen mailadres is, het is 2011 hoor!

Dan schrijf je een brief en dien je gelijk een klacht in voor het feit dat ze geen e-mailadres hebben

Caribbeanlover schreef:Niet overal hoef je de verpakking mee te sturen en ze kunnen niet van mensen verwachten dat ze die altijd bewaren. Vind het echt belachelijk in deze tijd dat er geen mailadres is, het is 2011 hoor!

Als je de verpakkking niet meestuurt weten ze ook niet uit welke productiebatch die ene zak komt. Weet je wel hoeveel zakken ze produceren per dag alleen al!?

Stylegirl schreef:Dan schrijf je een brief en dien je gelijk een klacht in voor het feit dat ze geen e-mailadres hebben

Haha! Ja dat wilde ik dus net ook al gaan zeggen.

Caribbeanlover schreef:Niet overal hoef je de verpakking mee te sturen en ze kunnen niet van mensen verwachten dat ze die altijd bewaren. Vind het echt belachelijk in deze tijd dat er geen mailadres is, het is 2011 hoor!

Lijkt me wel zo gemakkelijk, want bij een gegronde klacht kunnen ze dan uitzoeken wat er mis is gegaan waardoor de chips niet goed zijn! Dan moeten ze wel weten wanneer hij geproduceerd is.

Caro schreef:Lays is onderdeel van Pepsico, en de chips worden gemaakt in hun vestiging van Broek op Langendijk. Ik kan in de database van mijn werk dit zo opzoeken, maar ik geef geen gevoelige informatie weg.

Maar daar kan je terecht met je vragen/ opmerkingen/ klachten.

Ik heb het toch ook niet over dat je gevoelige info moet geven. Het mailadres kan je toch wel geven.

Caribbeanlover schreef:

Caro schreef:Lays is onderdeel van Pepsico, en de chips worden gemaakt in hun vestiging van Broek op Langendijk. Ik kan in de database van mijn werk dit zo opzoeken, maar ik geef geen gevoelige informatie weg.

Maar daar kan je terecht met je vragen/ opmerkingen/ klachten.

Ik heb het toch ook niet over dat je gevoelige info moet geven. Het mailadres kan je toch wel geven.

Natuurlijk niet, want blijkbaar is dat emailadres niet publiek toegankelijk.

Ik snap wel waarom ze geen mailadres hebben. Weet je wel hoeveel junk daar binnen komt? Dan verdwijnen de echte klachten tussen alle onzin mailtjes. Als iemand de moeite neemt om een brief te sturen dan zal de klacht eerder terecht zijn dan een simpel mailtje.

Dan stuur je ze een mailtje en dan zeggen ze wat vervelend voor u. kunt u de zak naar ons opsturen, zodat we het verder kunnen afhandelen?

Kost ze meer tijd en geld om alle mails te beantwoorden met stuur de chips op, dan dat mensen ze gelijk de chips opsturen.

En als je de chips al hebt weggegooid, was het vast niet heel erg. Zonder die zak kunnen ze weinig/niets.

Ik ben eigenlijk wel benieuwd naar wat er mis was met de chips.

Caribbeanlover schreef:

Caro schreef:Lays is onderdeel van Pepsico, en de chips worden gemaakt in hun vestiging van Broek op Langendijk. Ik kan in de database van mijn werk dit zo opzoeken, maar ik geef geen gevoelige informatie weg.

Maar daar kan je terecht met je vragen/ opmerkingen/ klachten.

Ik heb het toch ook niet over dat je gevoelige info moet geven. Het mailadres kan je toch wel geven.

Nee. het emailadres ís gevoelige informatie. En dan kan dit bedrijf mij aanmerken als fraudeur. En ik vind jouw klacht over je zak chips daar niet belangrijk genoeg voor.

Stylegirl schreef:Ik ben eigenlijk wel benieuwd naar wat er mis was met de chips.

Waarschijnlijk niks en is dit weer een ik-zeik-om-niks topic.