Wat weten jullie over inkomstenbelasting?

Ah wat jammer maar gek dat ze dat van jou verwachten als je geen telefoonervaring hebt (neem ik aan). Wat ze bedoelen is dat je opneemt, de vraag afwacht, terugkoppelt of je het goed begrepen hebt en dan zeggen dat je het voor de klant na gaat kijken. Dan kom je terug (meneer xx bedankt voor het wachten) met het antwoord, wacht de reactie van de klant af en als het gesprek klaar is vraag je of de klant nog andere vragen heeft. Zo niet, wens je de klant een fijne dag.

Maar goed, dit zijn logische dingen voor iemand die op een klantenservice heeft gewerkt en dat leer je daar dan ook... Jammer dat ze het van jou gelijk verwachtten, ze hadden ook je cv kunnen lezen denk ik dan . Heb je nog andere banen waar je voor in de run bent?

Jammer zeg!