Kindergoed.com

In dec stond er in het aanbiedingen/kortingen topic een tip voor kindergoed.com. Ze hadden 50% korting.

Ik heb toen een winterjas voor mijn dochtertje besteld. Moest ook meteen betalen en ontving een bevestiging+mededeling dat het iets langer kon duren ivm feestdagen.

De jas heb ik op 14 dec besteld en heb de jas nog steeds niet binnen. Heb ze al meerdere malen een email gestuurd om te vragen waar de jas blijft en als de jas niet leverbaar is, dat ik dan mijn geld terug wil. Ze reageren niet op mijn emails. Ook heb ik gebeld met het nummer wat op de website staat, maar ze nemen niet op (heb meerdere malen gebeld, op verschillende tijdstippen en dagen).

Mijn vraag is eigenlijk of er iemand van jullie ook kleding bij die website heeft besteld?
En zo ja, hebben jullie wel de bestelling ontvangen?

Nu weet ik ook niet zo goed wat ik nog meer kan doen. Kan toch niet zo zijn dat ik mijn geld nu kwijt ben? Hebben jullie nog tips?

Ik heb er ook iets besteld toen en meteen betaald. Ik had na 2 weken ook nog niks binnen gehad. Ik heb ze hierover gemaild, kreeg de volgende dag een mail dat er iets mis gegaan was met mijn bestelling. Ik kreeg mijn geld terug (stond binnen een paar dagen weer terug op mijn rekening).
Raar dat ze bij jou niet reageren op de mail.

Dankjewel voor je reactie.
Ik vind het ook heel vreemd dat ze niet op mijn emails reageren.
Mocht ik morgen nog steeds geen reactie hebben, probeer ik het maar nog een keer...

en anders even op internet rondsurfen naar ervaringen over deze winkel?

Lily schreef:en anders even op internet rondsurfen naar ervaringen over deze winkel?

Kan er helaas niks over vinden.
Ze hebben ook een vestiging in ermelo. Mijn laatste optie is om daar dan maar heen te rijden (is alleen helaas niet om de hoek voor mij).

Bedankt voor het meedenken!

kun je dan ook niet naar die vestiging bellen en de situatie uitleggen? Dan rijd je iig niet voor niks.

Lily schreef:kun je dan ook niet naar die vestiging bellen en de situatie uitleggen? Dan rijd je iig niet voor niks.

Ik probeer ze al een aantal dagen te bereiken, maar ze nemen niet op.
Daar heen rijden is ook echt mijn allerlaatste optie.

Is het niet zo dat ze vakantie hebben? Dat daarom de telefoon ook niet opgenomen wordt?

Stofzuiger schreef:Is het niet zo dat ze vakantie hebben? Dat daarom de telefoon ook niet opgenomen wordt?

Ja daar zeg je wat, dat zou natuurlijk ook nog kunnen.
Maar dan vind ik het niet erg professioneel dat daar niks over terug te vinden is.
Daarbij verklaard het voor mij ook niet waarom ik mijn bestelling na langer dan een maand nog steeds niet heb ontvangen.

Minniemeisje schreef:

Stofzuiger schreef:Is het niet zo dat ze vakantie hebben? Dat daarom de telefoon ook niet opgenomen wordt?

Ja daar zeg je wat, dat zou natuurlijk ook nog kunnen.
Maar dan vind ik het niet erg professioneel dat daar niks over terug te vinden is.
Daarbij verklaard het voor mij ook niet waarom ik mijn bestelling na langer dan een maand nog steeds niet heb ontvangen.

misschien dat ze niks er over melden om inbraken etc te voorkpomen? Als je een winkeladres hebt en vermeld dat je weg bent kan dat een flink risico zijn.

Vakantie lijkt me wel vreemd, dat vermeld je dan wel.
Al is het als automatische antwoord op je mail.
Je kan gewoon niet een poos met vakantie gaan zonder dit te melden als je een zaak hebt.

Ik zou proberen of je nog een ander nummer kan vinden. Evt naam van de eigenaar opzoeken(kvk) en die googlen voor een nummer.

Ik heb even voor je nagekeken. Ik had mijn bestelling gedaan op 30 november. Op 15 dec. heb ik ze gemaild dat ik nog niks had ontvangen. Op 16 december had ik antwoord dat er iets mis was gegaan en dat het geld teruggestort zou worden.
Ik heb mijn mail gestuurd naar order@kindergoedwinkel.nl
Ik wilde net alleen op de site kijken maar de site ligt eraf...Ik hoop niet dat dat een slecht teken is.

Ik zit nu op de laptop en heb het even nagekeken.
kindergoed.com is idd offline, maar kindergoedwinkel.nl is nog wel online.
Vind het ook niet echt een professionele site.

Maar ik denk dat je kan fluiten naar je geld.
Kindergoed bestaat niet meer:

Naam:	Kindergoed
Vestigingsadres:	Cuneraweg 134
Vestigingsplaats:	3911RR Rhenen
KvK-nummer:	30191272
Vestigingsnummer:	000013764829
Soort Inschrijving:	Hoofdvestiging
Status:	Uitgeschreven uit het Handelsregister

Kijk hier voor hun overige zaken welke nog bestaan en welke (2) inmiddels alweer zijn opgedoekt.

http://www.kvk.nl/zoek/#?q=cuneraweg%20134&site=handelsregister&start=0

Ik woon in de buurt van ermelo dus kan eventueel ergens voor je heen mocht er iets opgehaald kunnen worden....

Waar had je eigenlijk gevonden dat ze in Ermelo zitten?

Als ik kindergoed google kom ik wel al snel op http://www.kindergoed-ermelo.nl/
Maar dit lijkt mij totaal wat anders

PiP schreef:Waar had je eigenlijk gevonden dat ze in Ermelo zitten?

Als ik kindergoed google kom ik wel al snel op http://www.kindergoed-ermelo.nl/
Maar dit lijkt mij totaal wat anders

Ik zie nu ook dat de site niet meer bestaat. Maandag was ie nog wel online.

Je heb gelijk, het is helemaal niet in ermelo, ik keek verkeerd op Google.

Deze website is wel gekoppeld aan hun kindergoed.com website: http://www.kindergoedachterberg.nl/, maar denk dat ik inderdaad naar m'n geld kan fluiten. Baal daar behoorlijk van! Was dan wel niet een heel hoog bedrag, maar toch.

Ik meen mij te herinneren dat mama_van 2 ook op die website behoorlijk wat kleding had besteld, hoop dat zij haar bestelling nog wel binnen heeft gehad...

Thanks Pip voor het meezoeken!!

Pien schreef:Ik woon in de buurt van ermelo dus kan eventueel ergens voor je heen mocht er iets opgehaald kunnen worden....

Super lief aangeboden, maar (helaas) niet meer nodig!